사회복지현장에서 필요한 의사소통기술을 설명하고 본인의 장점과 부합되는 소통기술을 정하여 어느 의사소통기술을 적용시킬 수 있는 지 서술하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 기본적인 의사소통기술
2) 공감적 의사소통기술
3) 표현적 의사소통기술

3. 결론 및 견해

본문내용

의사소통이라는 것은 정보를 전달하기 위함이거나, 관계를 형성하면서 메시지를 교환하는 교류의 과정이라고 생각하면 된다. 따라서 의사소통을 통한 인간관계는 자극을 전달하면서 반응을 불러일으키게 되면서 이루어지게 된다. 그래서 사람들 사이에서 일어나게 되는 의사소통을 일으키기 위해선 상호반응이 이루어져야 하고 이러한 상호작용에 따른 내용이나 해석에 따라 다양한 의미를 전달하게 된다. 해서 우리는 한순간도 의사소통을 하지 않으면 제대로 살아갈 수 없고 말을 하지 않는 것이 단순하게 의사소통을 안 하는 것은 아니다.
말하지 않더라도 어떤 메시지를 전달할 수 있는 것이 의사소통이라 할 수 있다.

의사소통은 하나의 과정이다. 과정이라는 말은 시작과 끝이 따로 없이 부단히 연속되는 것을 말한다.

참고 자료

김정진 저(2007). 사회복지실천기술론. 서현사
하정미, 2018, “우리나라 사회복지 실천의 발달과정”
권인아, 오정주 저, 의사소통능력, 한올, 2018
설진화 저, 사회복지실천기술론, 양성원, 2016