[인터넷서점] Morning365의 성공사례분석 (물류전략 도입을 통한 기업경쟁력 강화)

목차

-인터넷 서점에 대한 전반적인 분석
-사례 기업 조사 - 모닝365 분석
-상부물류과정 : 공급업체관리
-중간물류과정 Ⅰ : 물류창고의 무재고 시스템
-중간물류과정 Ⅱ : 물류창고의 창고관리시스템
-하부물류과정 Ⅰ : 지하철 물류 포스트(해피샵)의 비용절감효과
-하부물류과정 Ⅱ : 지하철 물류 포스트(해피샵)의 off-line Service
-하부물류과정 Ⅲ : 물류 포스트 전략 (편의점 Pick Up Service)
-Reference 및 결론
-참고자료

본문내용

인터넷 서점에 대한 전반적인 분석

모닝 365를 분석하기에 앞서, 모닝 365가 지닌 '인터넷 서점'으로서의 특징을 보다 더 잘 이해하기 위해 전반적인 인터넷 서점 시장을 간단히 분석해 보고자 한다. 우선 인터넷 서점 시장을 분석하기 위한 첫 단계로 on-line을 통한 전자상거래와 기존의 전통적 방식의 off-line 상거래를 비교해 보도록 하겠다.
우선, on-line상의 상거래는 유통 채널이 짧다. 기존의 상거래는 기업 도매상 소매상 소비자라는 유통경로를 거치는 데 비해, on-line 상거래는 기업 소비자 즉, 기업에서 바로 소비자로 직접 연결될 수 있는 유통경로를 지닌다. 이와 같이 on-line 상거래는 중간에 여러 도, 소매상을 거치지 않아도 되므로 중간 유통과정상 발생되는 비용이 절감될 수 있는 효과를 얻을 수 있다.
둘째, 고객과의 접촉 방식이 off-line 상거래는 일방향적인데 비해 on-line 상거래는 쌍방향적이다. off-line 상거래에서는 긴 유통과정 때문에 제품을 생산한 기업과 소비자가 직접적인 관련을 맺기가 힘들고 소비자는 긴 유통과정을 거친 후 매장에 전시된 제품에 수동적으로 반응할 수밖에 없다. 그리고 소비자가 반응한다고 해도 그 과정이 역으로 다시 길어지기 때문에 소비자의 반응이 제대로 전달될 수 없다. 즉, Bullwhip Effect가 발생한다.

참고 자료

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국민일보(http://www.kmpa.or.kr/info/trend/group_view.asp?c_seq=289 )