[독후감] 마케팅 잘하는사람 잘하는 회사

*영*

최초 등록일: 2004.03.11
최종 저작일: 2004.03; 2페이지/ 한컴오피스; 가격 1,000원

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소프트 마케팅을 위해 다섯가지 능력을 키워야한다. 첫 번째 통찰력이다. 통찰력이있는사람은 남이 보지못한 것을 본다. (ex: 스타벅스의 마이클 하워드는 우리가 보지못한 이태리 에스프레소의 향기를 프리미엄 가격으로 파는 방법을 개발했다) 21세기 미래 마케팅에서는 여기에 덧붙여 아웃사이트의 감각도 있어야한다. 두 번째 마케팅 감각(감성)이다. 마케팅 감각을 기르는 데는 현장이 최고다. 현장에 나가 느끼고 체험 하는 것이 디지털 마케팅의 진정한 첫 걸음이다. 세 번째 고객이 소리에 귀를 기울여라 고객의 불만, 어떤점을 좋게 평가하는지 무엇이 뜨고지는지 정확하게 알게된다. 네 번째 소비자에게 샘플을 증정하여 소감을 들어보는 것도 좋다( ex: 참존화장품은 소비자에게 샘플을 사용하게 하여 소비자의 경험과 인식으로 제품의 브랜드 명성을 쌓았다.) 다섯 번째 형용사적인 감수성을 길러야한다.

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