갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등이란?
2. 갈등의 유형
3. 갈등관리란

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

오늘날 인간관계에서 생기는 갈등은 사람들이 일상에서 흔히 겪는 스트레스인 한 종류이다. 이러한 갈등은 인간관계속에서 감정 낭비를 불러일으키고 있다. 대부분의 갈등은 개인이 가진 사고와 생각, 경험 그리고 언어생활을 다르기 때문에 발생하는 것이다. 여기서 흥미로운 점은 다름에서 비롯된다는 갈등이 처음 본 사람보다는 가족이나 연인과 같이 가까운 사람과 더 많이 생긴다고 한다. 때문에, 사람들은 가까운 사람과 불필요한 갈등을 피하고자 자신의 감정을 참는 경우가 종종 있다. 물론, 갈등을 즐기는 사람은 없겠지만 때로는 갈등이 오히려 관계를 더욱 건강하게 만들 수 있다고 생각한다. 이처럼 갈등을 다루기 앞서 가장 알아야 할 것들이 갈등을 해결하는 방법이다. 이상 본론에서는 갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하여 본 과제를 완성해보도록 하겠다.

참고 자료

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