자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등과 그 갈등에 대한 관리 및 해결방법에 대해 기술하시오.
- 최초 등록일
- 2023.01.29
- 최종 저작일
- 2023.01
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목차
1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌
본문내용
자원봉사활동은 개인뿐만 아닌 사회적으로도 중요한 의미를 지니고 있다. 그러나 현재 자원봉사활동에는 많은 문제점이 제기되고 있다. 이는 자원봉사활동의 소극성 및 단기성의 문제로 들 수 있다. 이 같은 문제가 발생하는 대표적인 원인은 자원봉사 기관의 체계적인 지원 부족 및 관리자의 전문성 미흡과 지속적인 활동을 위한 다양한 유인책 부족의 영향 탓이 매우 크다. 따라서 자원봉사활동의 동기가 자기 자신의 이익을 위한 것이 아닌 지역공동체를 위해 봉사하는 사람으로 인식되게 하려면 동기부여가 필요한 실정이다
또한 자원봉사활동에서 종종 발생하는 문제가 있는데 이는 갈등이다. 현재 봉사활동에서 나타날 수 있는 갈등유형은 개인적 차원 및 조직, 구조적 차원의 요인뿐만 아닌 동료간의 관계, 클라이언트와의 관계 그리고 직원과의 관계 등에서 다양한 대인관계로 발생하고 있다.
참고 자료
정명환, “자원봉사센터 자원봉사자의 갈등대상에 따른 갈등수준과 그 관리 방안에 관한 연구”, (동국대학교 사회과학대학원 석사학위 논문, 2006).
김미라, “자원봉사자의 활동요인이 참여태도에 미치는 영향과 갈등수준의 조절효과”, (경기대학교 사회복지학과 박사논문, 2007),
조영임, “자원봉사자의 갈등과 극복사례에 관한 연구.” (동아대학교 정책과학대학원 석사학위 논문, 2004).