태도의 본질과 형성과정을 기술하고 직무태도 유형별로 자신이 갖추어야 할 태도와 개선점을 논리적으로 솔직하게 제시하시오.

소개글

"태도의 본질과 형성과정을 기술하고 직무태도 유형별로 자신이 갖추어야 할 태도와 개선점을 논리적으로 솔직하게 제시하시오."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 태도의 본질과 형성과정
2. 직무태도

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

조직에서의 성격은 즉 태도라고 생각한다. 태도는 사전적으로 몸의 모양새나 동작, 어떤 상황이나 사물을 대하는 자세를 의미한다. 실생활에서 태도는 더욱 포괄적으로 사용된다. 예를 들어 사람의 겉모양 혹은 제스처, 행색 또는 스타일뿐만 아니라 눈빛, 말투, 행동 습관, 더 나아가 개인의 가치관과 신념도 태도라는 말에 포함된다.
산업심리학에서‘환경의 조건에 상관없이 비교적 오랜 기간 일관되게 행위 특성에 영향을 미치게 되는 개인의 독특한 심리적 기질의 총합’을 성격이라고 정의하는데, 태도를 형성하는 가장 중요한 요소가 성격이라고 할 수 있다. 개인의 내적 특성이라고 할 수 있는 성격이 어떤 대상에 대하여 표현되는 방식이 바로 태도다.

참고 자료

김진숙 <인간관계 이론과 실제>, 창지사, 2002
김문성 <심리학개론>, 스마트북, 2013
김혜숙, 박선환 <인간관계론>, 양서원, 2016