사회복지 프로그램 성과측정 평가

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프로그램 성과측정은 평가자의 주요 과제이다. 사회복지 프로그램 개발 ․ 실행 ․ 평가 등을 기획한 사회복지사는 구체적으로 프로그램의 성과를 어떻게 평가할 것인지에 대해 계획을 수립하고, 실제적으로 평가를 수행하여 재원공급처, 기관, 클라이언트집단 및 가족 등에게 평가정보를 제공해야 할 의무가 있다.
성과측정은 성과목표의 달성 정도를 조작화하고 측정하는 과정으로 볼 수 있다. 과거에는 성과목표의 달성 정도를 측정하는 방법으로 양적으로만 측정하였지만, 현재는 질적으로도 조작화하여 측정한다.
구체적으로 성과측정은 세 가지 단계를 거쳐서 실행된다. 첫 번째 단계는 성과목표의 핵심개념을 측정할 수 있는 측정방법을 선택하는 것이다.

참고 자료

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