사회복지실천기술론(내면화된 사회복지사의 가치, 신념체계, 경험 등이 클라이언트를 도울 때 사회복지사 자신도 모르게 나타나 클라이언트와 신뢰관계를 형성하는데 영향을 미칠 수 있다. 각각의 요소들이 신뢰관계 형성에 있어서 중요한 위치를 차지하는 이유가 무엇인지 서술하시오)

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본문내용

현대사회는 산업화·민주화로 인하여 사회·문화·경제·정치적인 발전과 더불어 세대간의 갈등과 남녀간의 갈등이 존재하고 핵가족화로 자기중심적인 사고로 양육·성장하여 인간의 욕구의 편협성과 다양성이 동시에 공존한다.
이러한 환경에서 성장한 사회복지사의 가치와 신념, 경험은 다양할 수 밖에 없고 또한 클라이언트의 가정환경도 복잡다양할 것임므로, 사회복지사는 전문적인 지식을 습득하여 클라이언트와 전문적인 원조관계 형성하여야 한다.

이에 신뢰관계 형성에 있어서 중요한 위치를 차지하는 이유를 각 요소별로 살펴본다.
첫째, 공감에 바탕을 둔 의사소통으로, 언어적·비언어적 표현으로 사회복지사가 갖고 있는 클라이언트의 삶에 대한 진지한 관심, 돕고자 하는 의도, 처한 상황에 대한 이해 등이 정확히 전달될 때 원만한 전문적 원조관계가 형성되며, 클라이언트의 언어와 행동을 정확히 파악할 수 있는 의사소통 기술을 갖추어야 한다.

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