사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결 방법에 대해

소개글

자원봉사론
주제: 사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결 방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등의 정의
2. 자원봉사활동 시 갈등종류
3. 갈등의 해결방안

Ⅲ. 결론, 갈등의 해결방안 (나의 생각)

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

자원봉사는 라틴어 Voluntas라는 단어에서 유래된 단어이며, 한자로 그 뜻을 보면 자신이 스스로 원해서 받들고 섬긴다라는 뜻을 가지고 있다. 즉, 자원봉사 활동이라는 것은 어려운 이웃을 단순하게 도와주는 것이 아니라 받드는 것이며, 다른 사람들의 인격을 존중해주면서 자발적으로 도움을 주게 되어야 한다는 것을 뜻하고 있다. 이 자원봉사의 의미는 시대에 따라서 달라지게 되었다. 과거에는 주로 어려운 이웃들을 섬기며 도움을 주는 행위로 자원봉사를 이해하게 되었지만, 오늘날에는 돌봄 및 연대의 정신을 통하여 사회 내에서 발생하게 된 문제를 해결하는 활동으로서 이해를 하고 있다. 이렇게 자원봉사의 의미는 확대되었는데, 지역사회 내에서 생긴 문제나 국가의 공익적인 사업에 자발적으로 참여하여 공동체적인 문제를 함께 해결하게 되는 활동이 되는 것이다. 그리고 이것을 통하여 다른 사람들을 돕고자 하는 욕구를 충족하게 되며 삶의 의미를 찾을 수 있으며, 자아를 실현하게 될 수도 있다. 이러한 자원봉사활동을 할때에는 갈등이 생겨날 수 있는데, 지금부터는 그 갈등에 대해서 설명하며 해결방안까지 알아보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론

1. 갈등의 정의
조직 내에 있어서 갈등이라는 것은 희소자원이나 업무적인 부분의 불균형 배분 혹은 목표나 가치, 인지 등의 차이로 인하여서 개인이나 집단 및 조직 내 심리, 행동 혹은 그 양면에 나타나고 있는 대립적 상호작용을 말하는 것이다.

참고 자료

자원봉사론, 강의록 참조
자원봉사론, 고재욱, 동문사, 2020