마케팅바이블

소개글

광고-마케팅-

목차

1. 시장세분화와 표적시장선정
2. 브랜드 포지셔닝
3. 브랜드 디자인
4. 브랜드의 창조와 관리
5. 시장변화를 주도해 가는 전략 : 경쟁우위의 새로운 개념을 향해서
6. 전략적인 경쟁우위를 위한 신제품 개발과 관리
7. 소비자 이해하기
8. 마케팅과 소비자 조사에 있어서의 정성적 연구
9. 마케팅과 소비자 조사에 있어서의 정량적 연구
10. 효과적인 광고전략
11. 마케팅 경로의 설계 및 관리
12. 가격 전략과 기술
13. 서비스 마케팅과 고객서비스
14. 산업재 시장에서의 시장 제공물 관리
15. 성공적인 판매조직
16. 정보 민주주의 시대의 마케팅

본문내용

1. 시장세분화와 표적시장선정

시장세분화는 잠재고객들로 이루어진 전체시장을 비슷한 특성을 가진 동질적인 여러 개의 하위집단으로 나누는 작업

소비자의 제품 사용패턴이 시장세분화의 출발점이 되어야 한다는 믿음.

시장세분화는 최후의 방법
기업이 경쟁자와의 차별성을 갖지 못했을 때 사용

표적시장 선정의 출발점은 그 제품을 사용하고 있는 고객을 조사하는 것으로부터 시작.
많은 사람들이 지금까지의 경험에 기초하여 의사결정을 내린다는 사실을 전제
소비자들은 자신이 가지고 있는 브랜드 정보를 끌어내어, 그것을 제품 제작사가 새롭게 제공하는 정보와 연결.
현재 사용자가 마케팅 활동의 중심이다. 왜냐하면 좋은 기억들을 회상할 가능성이 많고 재구매할 가능성도 높기 때문

현재의 고객을 장기간 유지하는 것은 기업 이윤에 상당히 긍정적인 영향을 준다.
제품을 많이 사용하는 소비자에 초점을 맞추는 것이 효과적.
맥주의 경우 판매량의 80%는 상위 20%의 고객들에 의해 소비된다.

제품군 시장 전체가 낮은 성장률을 보일 때는 경쟁사 고객들을 표적으로 선정-자사의 제품이 우월하는 것을 입증해야 한다.

시장이 포화상태이거나 경쟁자 침투가 어려울 때는 잠재고객들을 대상
그 제품군 시장에 처음 들어오는 고객(진입점)

참고 자료

없음