[호텔경영론] 서울 그랜드 하얏트 호텔의 경영

소개글

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그랜드 하얏트 서울의 모든 자료 수록.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 위치 및 교통
2. 규모
3. 경영방식
4. 마케팅
5. 현재 마케팅 추진 방향

Ⅲ. 결론

참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론

그랜드 하얏트 서울은 남쪽으로는 한강을, 북쪽으로는 남산이 바라다 보이는 뛰어난 전망을 자랑하는 국제적 수준의 특1급 비즈니스 호텔이다. 서울의 중심인 남산에 위치하고 있어 강남과 강북으로의 진출이 편리하다.
휘트니스 센터 클럽은 남녀 사우나, 체육관, 실내/외 수영장, 테니스 코트, 스쿼시 코트 그리고 에어로빅실을 모두 갖추고 있으며, 총 11개의 레스토랑과 바가 있다. 그리고 작은 모임이나 미팅을 위한 5개의 연회장, 250명까지 수용 가능한 리젠시룸, 그리고 최고 2,000명까지 수용할 수 있는 그랜드 볼룸이 있다.
그리고 그랜드 클럽에서는 바쁜 비즈니스맨을 위한 클럽라운지와 미팅룸을 운영하고있으며, 클럽라운지에 상주하는 컨시어지 직원은 호텔 내에서의 손님 업무를 불편함이 없도록 도와주는 최선의 서비스를 제공하고있다.
이러한 비즈니스 고객 중심의 그랜드 하얏트 서울이 GROUP 보다는 FIT를 선호하고, 예식이나 BANQUET 등 부대시설에 대한 별다른 마케팅을 구사하지 않는 이유에 대해조사해 보았다.

참고 자료

http://www.grandhyattseoul.co.kr/
http://www.hyatt.com
알 리스·잭 트라우트(2000), "마케팅 불변의 법칙", 십일월출판사
최주호(1998), "특급호텔 식음료부문의 생산성 향상 방안에 관한 연구"
김동준(1999), "비즈니스와 리조트 호텔의 고객 만족에 따른 마케팅 전략"
김영수(1996), "호텔 인터넷 마케팅에 관한 실증적 사례 연구"