경청-독후감-조신영

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‘경청’은 상대방의 말을 잘 듣는 방법에 대해 알려주는 책이다. 저자는 경청이란 단지 듣기만 하는 것이 아니라 상대의 마음까지 읽는 것이라고 말한다. 즉, 공감 능력을 가지고 대화해야 한다는 것이다. 또한 말하기보다 듣기에 집중하라고 강조한다. 말하는 기술보다는 귀 기울여 듣는 습관을 길러야 한다고 주장한다. 왜냐하면 좋은 관계를 유지하기 위해서는 서로 간의 소 통이 필수적이기 때문이다.

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