설득의 심리학 도서 독후감

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인간에게는 여섯 가지 기본 욕구가 있다고 한다. 식욕, 성욕, 수면욕, 배설욕, 안전욕, 인정욕이 그것이다. 이중 하나라도 충족되지 않으면 정상적인 생활이 불가능하다고 한다. 따라서 누군가를 설득하려면 상대방의 마음속에 내재되어 있는 6가지 욕구를 자극해야 한다. 가령 배가 고픈 상태라면 맛있는 음식 사진을 보여주거나 먹고 싶은 메뉴를 제안하면 된다. 또 피곤하다면 휴식 관련 정보를 제공하여 피로를 풀어주는 식이다. 물론 이때 주의할 점이 있다. 상대의 감정을 고려하지 않고 일방적으로 강요해선 안 된다는 것이다. 자칫 반감을 살 수도 있기 때문이다. 그러므로 최대한 자연스럽게 접근하되 진심 어린 공감과 배려심을 바탕으로 대화를 이어나가야 한다. 그래야 원하는 목적을 달성할 수 있다.

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