복지경영의 핵심적 역량
- 최초 등록일
- 2023.05.31
- 최종 저작일
- 2023.05
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목차
(1) 의사전달 능력
(2) 거버넌스
(3) 인적자원관리
(4) 리더십
(5) 기획과 의사결정 역량
(6) 프로그램 개발과 평가 역량
(7) 정보관리 역량
(8) 홍보와 마케팅
(9) 재원 확보와 관리
(10) 품질관리
(11) 평가
(12) 참고문헌
본문내용
(1) 의사전달 능력
의사소통 능력은 쌍방의 과정으로서 전달자와 피전달자 간에 공감대를 바탕으로 정보의 정확한 전달과 활발한 교류에 의하여 조직구성원은 조직목표를 명확하게 인식하게 되고 합리적 협동행위를 할 수 있게 되며 권한과 책임의 효율적인 배분이 가능하게 하는 복지경영의 핵심적 역량이다.
(2) 거버넌스
사회복지조직의 운영과 관련된 공공정책들이 어떤 과정과 절차에 의해 형성되는지에 대한 이해는 복지경영의 필수적인 요소이다.
이를 통해 사회복지정책 형성을 위한 정치적 과정에 참여가 가능하며, 조직 내부의 정책개발, 목표수립, 계획 및 결정 등은 보조기관인 이사회와 위원회와 관련되기 때문에 이에 대한 지식과 이해도 요구된다.
참고 자료
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