간호관리학 통제 요약 정리

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목차

Ⅰ. 간호의 질 관리
1. 질 관리의 개념
2. 질 보장과 총체적 질관리
3. 질 평가

Ⅱ. 환자 안전
1. 환자안전 관련 개념
2. 환자안전의 원칙
3. 환자안전 접근방법
4. 환자안전 증진전략
5. 우리나라의 의료기관인증

Ⅲ. 참고문헌

본문내용

1) 도나베디언의 간호 질 평가 접근법
(1) 구조적 요소 평가(조건에 대한 평가)
① 구조 : 보건의료제공자의 자원과 작업여건 등의 구조적 환경
② 간호서비스 제공 시 사용되는 인적 물적 재정적 측면 등 의료서비스 제공자의 자원과 업무 환경 측면에서 평가
③ 정책, 절차, 지침, 직무 기술서, 조직구조, 간호인력의 배치, 업무량, 교육 및 연구, 재정, 설비, 장비, 물품
④ 간호가 수행되는 환경이나 간호전달체계에 관련된 내용으로 필수조건에 대한 표준을정하고 기준에 따라 점수화

(2) 과정적 요소 평가(간호수행 과정을 관찰, 수행 자체 평가)
① 과정 : 간호사와 대상자의 상호작용 속에서 이루어지는 간호활동
② 의료 제공자와 환자 간 혹은 내부에서 일어나는 행위에 관한 것 평가, 간호실무 과정 측정, 간호과정, 간호부서와 타 부서와의 상호작용, 관리와 리더십, 의사소통 숙련도, 간호사의 태도 등을 평가
③ 의사소통, 환자간호계획, 절차 편람, 간호기록, 환자에 대한 태도, 환자 교육 실시, 혈압과 태아 심음 청취 등
예) 환자가 동통, 오심, 구토 등을 호소할 때 간호사가 주의집중을 했는가?

(3) 결과적 요소 평가(간호수행 결과 평가)
① 간호를 받은 결과로 나타나는 환자의 변화 결과 평가
② 건강을 구성하는 제반요소, 사회적, 심리적 요소까지 모두 고려
③ 간호 중재의 재인식

2) 시기에 따른 간호의 질 평가 도구
(1) 소급평가
① 환자 퇴원 후 시행되는 평가로 수행된 간호에서 결점을 발견하여 발견된 결점을 다음 간호계획이나 교육, 행정의 변화를 통해 시정함으로써 간호의 질을 높임
② 간호제공 후 퇴원환자 기록지 감사, 퇴원환자의 면담, 퇴원환자 설문지 조사
③ 간호를 제공받은 대상자 본인은 혜택을 받을 수 없음
④ 비용이 적게 들고 다른 환자에게 결과 적용 가능
⑤ 모든 보건의료팀이 참석하여 평가하는 것이 이상적
⑥ 보건의료팀의 여러 측면을 고려할 수 있다는 것이 장점

참고 자료

염영희 외. 학습성과기반 간호관리학. 수문사. 2020
최신 간호관리학, 장금성 외, 현문사(2020)
필통 간호학 핵심요약집, 간호관리학, 에듀팩토리(2021)