[기업경영] BPR과 지식경영의 조화를 중심으로.

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기업은 경영환경 변화에 대처해야한다. 변화된 환경의 대처방법은 Process에 중점을 둔 비즈니스 리엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)과 정보효율성에 중점을 둔 지식경영이 있다.
BPR은 사업 활동을 영위하는 조직의 측면에 있어, 작업을 개선하고 자원의 사용을 보다 효율적으로 만들기 위해 처음부터 다시 근본적인 변화를 만드는 것을 의미한다. 그러므로 업무처리 과정이 조직적이고 예측이 가능한 환경에서 확실한 지식에만 의존하는 성향이 있다.
반면 지식경영은 지식경영의 시작단계로부터 조직, 제도, 관습, 프로세스 개선 등을 통해 비용절감, 업무효율, 기술향상, 품질향상, 공기단축, 고객만족 등 전 과정에 대한 필요한 지식을 공유하고 기업에 충분히 이용 가능하도록 세부적인 주요 요소들을 발전적이고 체계적인 형태로 개발 적용하는 것이다. 그러므로 업무처리 과정이 유동적이고 즉흥적이며 끊임없는 변화로 인해 예측이 불가능한 환경이 구성된다.
두 시스템의 조화가 가장 적절한 방법이라 생각이 된다.

참고 자료

기업경영론