[호텔 인터넷 마케팅] 호텔 인터넷 마케팅

목차

I.머릿말

II.본말
- 인터넷 마케팅의 이론적 개념
- 호텔 홈페이지 활용
① 인터넷 홈페이지의 개념
② 인터넷 환경
③ 인터넷 홈페이지의 장ㆍ단점
④ 호텔의 인터넷 홈페이지 활용

- 호텔 인터넷 광고
① 호텔광고
② 인터넷광고
③ 인터넷광고의 장ㆍ단점
④ 인터넷광고 현황
⑤ 유익성의 개념

III. 맺음말

본문내용

I. 머릿말

국내외의 극심한 경쟁 환경 하에서 각 호텔들은 마케팅의 경쟁우위 확보에 관심의 초점을 두고 있다. 이러한 경향은 다른 서비스 산업뿐만 아니라 호텔에 있어서 그 중요성이 더욱 커지고 있는데 이는 호텔산업의 특성상 제품의 차별화가 쉽지 않고 무형성을 지니면서 생산과 소비가 동시에 이루어지는 호텔상품의 특성 때문이다. 그래서 호텔기업의 마케팅 활동은 좋은 상품을 개발하여 적절한 가격으로 예상고객이 그 상품을 쉽게 접 할 수 있도록 하여 고객을 비롯한 기업 환경집단에 기업의 이미지와 상품에 관한 정보를 제공하고 설득하기 위한 활동의 전개가 절실히 요구된다. 그 방법으로 인터넷 마케팅이 주목 받고 있는데 이는 인터넷을 도입시켜 호텔과 고객이 서로 목적을 충족시키기 위해 서로 정보를 교환하여 효과적으로 마케팅 전략을 펼칠 수 있게 하는 것이다.

인터넷이 활성화되고 생활화되면서 인터넷 사용자자가 급속히 증가하고 있고 모든 기업들에서 인터넷 홈페이지를 활용해 기업의 홍보 및 마케팅 측면에서 판매의 수단으로 이용하고 있다. 인터넷은 세계 최대의 통신망을 통해 형성되어진 가상 시장으로 인해 현재 관광 산업 특히 호텔산업에 있어서 최대의 표적시장으로 부상하고 있기 때문에 호텔 기업들은 인터넷 활용을 선택이 아닌 필수 요건으로 인식해야 한다. 즉 호텔경영에 있어서 인터넷 활용의 경제적 가치는 광고, 마케팅, 그리고 기업 커뮤니케이션 측면에서 많은 가능성을 가지고 있다는 것이다. 이런 취지로 훌륭한 인터넷 마케팅 도구로써 사이버 스페이스 활용. 즉 호텔 홈페이지 활용과 인터넷 광고에 대해 조사하고자 한다.

참고 자료

ㆍ호텔기업 인터넷 광고의 유익성 평가에 관한 연구 논문 (최우성, 정용악)
ㆍ서울과 지방호텔의 인터넷 홈페이지 운영에 관한 연구 논문 (오정환, 강인숙, 최우성)