[경영학(서비스 생산관리)] Wal-Mart의 성공요인 전략분석

소개글

월마트의 성공요인을 분석한 것입니다.

목차

1. 서 론
1) 개요
2) Wal-Mart 소개 및 현황

2. 본 론
1) 월마트의 원가주도(비용우위)전략
2) 월마트의 차별화 전략
3) 월마트의 집중화 전략

3. 결 론

본문내용

월마트는 경쟁적 서비스 전략으로서 특히 원가주도(비용우위)전략으로서 세계적인 대형 할인점으로 성장한 기업이다. 따라서 월마트는 성장배경이 되었던 원가주도 전략중 정보시스템 활용에 적극적으로 투자를 하게 된다.이러한 정보시스템 활용의 적극성으로 인하여 월마트는 ELP(Everyday Low Price)/ ELC(Everyday Low Cost)전략을 성공적으로 이루게 된다. 또한 월마트는 집중화 전략 및 독특한 차별화 전략을 사용하므로서 월마트가 세계최대의 할인매장으로 발돋움할 수 있는 발판을 마련하게 되었던 것이다.따라서 이러한 월마트의 경쟁적 서비스 전략인 비용우위 전략, 집중화 전략, 차별화 전략에 대해 자세히 알아보도록 하겠다.월마트는 1945년 벤 프랭클린이라는 잡화점 체인을 시작으로 1972년까지 시골지역에 30개의 할인점을 갖고 있는 작은 규모의 유통업체였다. 이 당시 유통시장 1위는 K마트였는데 K마트는 중대형 도시의 주요도로에 인접한 쇼핑센터지역에 대규모 매장을 건설하는 입지전략을 채택함으로써 미국 최대 규모의 할인점이 된다. 반면 월마트는 K마트나 다른 경쟁자들을 피해 인구 5000～2만5000명의 소규모 도시 중심으로 입지 선정을 해 사업을 키워 나갔다. 30여년이 지난 2000년대에 이르러서는 K마트를 앞질러 월마트는 미국 최대의 유통업체가 됐다. 현재 전 세계 10개 지역의 1,200개 이상의 매장에 있는 고객들은 월마트의 Every Day Low Price라는 슬로건을 내걸고 있는 월마트 매장에서 쇼핑을 하고 있다. 월마트 인터내셔날은 전 세계적으로 월마트를 위한 성장 가능성을 바라보기 위해 만들어졌다.

참고 자료

-월마트 성공의 길/ 이광종/한수협출판부/1998
-월마트의 고객은 시장이다./모리다츠오/한국수퍼체인협회1995
-신유통학학 개론 /변명식/박영사/ 1999.3
-할인점 경영 /오세조/박영사/2001
-한국형 대형 할인점의 성장 전략/한남대학교 석사학위논문/1999
-한국유통산업의 국제경쟁력 제고방안에 관한 연구 : 대형할인점을 중심으로/이대완/경희대 대학원, 200202
-우리나라 유통업체의 공급사슬관리를 통한 물류비 절감에 관한 경험적 연구 :국내 대형할인점 3개사를 중심으로/윤혁권-동의대 대학원, 200202
-대형 가격 할인점의 고객 만족도 조사 :대전지역 할인점 비교/김향옥/한남대 경영대학원, 200008
-세계 대형 할인점의 진출에 따른 한국 할인점의 대응 전략/이영일 /한림대 경영대학원, 200102
-한국형 할인점의 경영전략에 관한 연구/유통저널/1998
-Wal mart Sam Walton and his Wal-mart legacy
-Wal mart COMPETING ON CAPABILITIES/Harvrtd business review 1992