다국적 소매기업의 경영전략에 대한 연구 - 할인점을 중심으로

소개글

경영논문입니다.
학위논문이구요~
위에서 설명이 되어 있기 때문에 더이상의 언급은 하지 않겠습니다.
원본은 이것보다 양이 더 적습니다.
혹시 필요하시면 연락주세요.
논문형식에 맞춰 쓰여졌습니다.
그리고 한글2002로 작업을 했는데...
한글97로 옮기니 약간 목차가 달라졌음에 유념하십시오.
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[e-mail]
으로 연락주시면 보내드리겠습니다.

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목차

Ⅰ. 서론
1. 연구배경과 목적
2. 연구방법과 범위

Ⅱ. 편의서비스에 관한 이론적 고찰
1. 편의서비스의 개념
2. 편의서비스와 점포이미지
3. 편의서비스와 고객만족
4. 편의서비스와 점포충성도

Ⅲ. 소매기업의 전략
1. 소매기업의 소매전략
2. 확장전략과 소매기업 성장전략
(1) 국제적 소매기회
(2) 성공을 위한 핵심요소 ·
(3) 소매업의 성장전략
(4) 진입전략
3. 소매기업의 해외 출점 정책
(1) 소매업체의 전략적 소매 과정
(2) 소매기업의 해외 출점 전략

Ⅳ. 결론·
참고문헌·

본문내용

Ⅰ.서론

1. 연구배경과 목적
국내 유통시장이 개방 된지 7년이 되었다. 최근 유통시장은 과거 어느 시기보다도 급변하는 환경에 처해있다. 지난 7년을 돌이켜보면 유통시장의 전면 개방은 인 바운드(in-bound) 다국적화를 촉진하여 국내 시장을 외국업체와 국내업체들이 전면적으로 경쟁하는 다국적화된 시장으로 변하게 하였다. 한편 유통정보화가 진전되면서, 유통산업의 생산성이 높아지고 유통업체의 사회적 지위와 영향력이 급속히 향상되었다고 평가할 수 있다.
오프라인(off-line) 유통업에서의 다국적화 및 개방과 더불어 유통업의 다국적화를 촉진하고 있는 변화의 두 번째 동인은 다름 아닌 유통업의 온라인(on-line)화라고 할 수 있다. 2000년부터 인터넷 쇼핑몰 업체들이 본격적으로 영업을 시작하면서 온라인 유통시장이 급성장하였고 현재는 인터넷 쇼핑몰 업체수만 3,000여개에 달하는 등 바야흐로 소매유통업의 영업방식 및 아이텐티티 근본적인 변화가 시작되고 있는 것이다.
향후 우리 유통시장은 할인점 시장에서 국내외 업체간 경쟁이 더욱 치열해지는 국제무대로 계속 발전해 가면서 온라인 쇼핑몰 시장에서도 업태간, 업체간 경쟁이 보다 심화될 것으로 예상된다. 업태간 경쟁의 향방을 예상해 보면 할인점과 인터넷 쇼핑몰, TV 홈쇼핑, 편의점, 택배 물류업 등의 유통 신업태는 당분간 큰 폭으로 성장하고 백화점은 소폭 성장하며 슈퍼마켓과 재래시장 등의 구업태는 그 성장 잠재력이 대폭 축소될 것으로 보인다.
이상 논의한 오프라인과 온라인 소매기업의 다국적화는 종국적으로 지구촌에 소매업의 시대가 열리고 있음을 우리에게 시사하고 있다.
이러한 시장 변화는 세계 일류 유통기업의 최적안(best practice)을 더욱 주목하고 연구하여야 할 필요성을 증가시키고 있다. 한국에 진출하지 않은 기업도 지구촌 소매업 시대에서는 우리 시장의 잠재적 경쟁자로서, 우리 기업의 경쟁력 향상을 위한 벤치마크 기업으로서 주목하여야 하는 것이다.

참고 자료

없음