세븐일레븐의 IT 전략적활용

목차

머리말

본론
1 . 회사의 개요
2 . 7-11J의 정보화전략 배경
2.1 산업구조적 배경
2.2 기업 내부적 배경
3 . 정보화의 진화과정
3.1 수작업 및 슬립오더방식
3.2 터미널 세븐 시스템
3.3 종합점포시스템
4 . 종합점포정보시스템의 전략적 효과
4.1 기업내부적 변화
4.2 기업 외부의 Entity들의 변화
5 . 경쟁사의 대응과 결과
6 . 시스템개발 및 운영과정상의 제문제
7 . 추후의 발전과정 또는 전망
8 . 경영전략=정보화전략

본문내용

일본 세븐 일레븐(7-11J)은 미국 사우스랜드사의 편의점이 일본 이또요카사와 제휴하면서 탄생하게 되었다. 7-11은 독립된 사업주로서의 본부와 가맹점이 프랜차이즈 체인의 형태로 운영된다. 즉, 본부는 세븐 일레븐의 경영비결을 상품으로서 가맹점에 제공하고 가맹점은 여기에 대해서 가맹료나 보증금, 로열티를 지불하는 관계로 성립되는 것이다.
이 7-11J이 미국 사우스랜드사와 제휴하여 그들의 노하우를 사들이기는 했지만 이들은 그 노하우를 자신들의 풍토에 맞게 일본식으로 다시 해석하여 이용하였다. 이로 인해 고객이 증가하게 되었고, 가맹점의 수도 점차 늘어나게 되면서 정보시스템의 도입이 필연적으로 대두되었다. 컴퓨터를 베이스로 한 온라인시스템으로 진화하면서 점포의 이익상태나 상품의 동향을 한눈에 파악할 수 있게 되었고, POS와 EOS를 이용하여 고객층의 변화상황이나 고객층마다의 고객구매단가 등을 자료로 파악할 수 있게 되었다.
7-11J은 소프트업이고 노하우업이기 때문에 숙명적으로 부단한 혁신을 통하여 가맹점과 도매점, 제조업체 본부를 연결하는 시스템 개발이 처음부터 필수적이었다고 볼 수 있다. 7-11J은 종합점포정보시스템을 통하여 물류비용을 감소시키고 기존의 소매상들을 가맹점으로 유입할 수 있게 되었다.

참고 자료

# 참고문헌 #


1 . 김효근, 정보화전략, 시그마컨설팅그룹, 1998.

2 . 김경웅, 편의점은 이렇게 경영하라, 우아당, 1991.

3 . 오카다 도모유키, 김성혁 역, 세븐일레븐의 유통혁명, 세종서적, 1991.



# 참고 사이트#

1 . http://www.korea7.co.kr/

2 . http://chunma.yu.ac.kr/%7Ej9516017/qwr1-1.htm