원장과 연구원의 대화

소개글

조직행동론 (이학종著) 사례#3 풀이입니다.

목차

1. 서 박사가 원장과 면담을 한 동기가 무엇인지, 서 박사의 행동을 지각 및 욕구 측면에서 분석하라.

2. 서 박사와 원장과의 대화 내용을 상호간의 지각 관점에서 분석하라. 상호 지각과정에서 작용하는 요인들은 무엇이며, 상호간의 의사소통이 왜 이루어지지 않고 있는지를 자세히 분석하라.

3. 서 박사와 원장과의 대화에서 이루어졌어야 할 결과나 효과는 무엇이며, 그러한 결과나 효과를 얻기 위하여 서 박사와 원장이 각기 어떻게 대화에 접근했어야 됐는지를 자세히 설명하라.

본문내용

1. 서 박사가 원장과 면담을 한 동기가 무엇인지, 서 박사의 행동을 지각 및 욕구 측면에서 분석하라.

● ERG 이론
알더퍼(C.Alderfer)의 ERG이론은 개인적 욕구의 측면을 존재(existence), 관계(relatedness), 성장(growth) 이 세 가지의 차원에서 설명하고 있다. 즉 각각의 욕구가 단계적인 성격을 가지고 있으며 그에 따라 한 욕구의 충족이 이루어지면 다음 단계에 해당하는 욕구 충족의 필요성이 상승하게 된다는 것이다. 하지만 마슬로우(A.Maslow)의 욕구이론과의 가장 큰 차이점은 이와 같은 욕구 충족의 필요성이 증가할 때에 그에 대한 새로운 만족이냐 아니면 욕구의 좌절이냐의 선택적 상황이 발생한다는 점에 있다. 즉 새로운 단계의 욕구가 충족되면 다음 단계의 욕구로 자연스럽게 발전되지만, 해당 욕구의 좌절이 있었을 때에는 이전 욕구의 단계로 다시 전환된다는 점이다. 이는 마슬로우의 욕구충족이론에서 보여주지 못한 개인의 욕구에 대한 능동적 방향성을 보완했다는 점에서 의미를 갖는다.

참고 자료

없음