[경영혁신] 경영혁신 사례분석-제록스

소개글

에이뿔 맞은 기업 분석자료이구여, 많은 도움이 되셨으면 합니다

목차

1. XEROX의 회사 소개
1-1. 회사 개요
1-2. XEROX의 연혁
1-3. 경영이념
1-4. 경영실적
1-5. 주요 업종
1-6. 재무제표
2. 혁신 기법의 도입 배경
2-1. 내부적 도입 배경
2-2. 외부적 도입 배경
3. 경영 혁신 기법과 혁신 기법의 도입효과
3-1. 경쟁적 벤치 마킹과 도입효과
3-2. 경영 참여 프로그램과 도입효과
3-3. 품질관리 운동과 도입효과
3-4. 지식 경영과 도입효과
4. 제록스의 시사점
5. 문제점
6. 해결방안 및 향후 개선 방향
7. 결론
8. 참고문헌

본문내용

7. 결론
지금까지 우리는 후지 제록스 주식회사의 경영 혁신 기법들을 알아보며 어떠한 방식으로 혁신을 추진하는 가와 그에 따르는 문제점, 해결방안 등을 알아보았다.
경영혁신이란 조직의 목적을 달성하기 위하여 새로운 생각이나 방법으로 기존업무를 다시 계획하고 실천하고 평가하는 것으로 현대 사회에서 기업의 경쟁력 확보를 위해 반드시 필요한 것이라 할 수 있다. 위 사례에서 보았듯이 제록스는 다방면으로 경영혁신을 추구하였다.
제록스는 기본적으로 모든 기업 활동영역에서 환경 보전과 자원 절약에 힘쓰고, 또한 고객을 100% 만족시키려는 기업 이념에 맞추어 기업을 변화시키려는 활동을 해왔고, 더불어 현재 세계의 흐름을 파악하고 세계화에 발 맞추어 더욱 성장한 기업이 되고자 했다. 이처럼 변화를 주체적이고 능동적으로 받아들임으로써 안이한 환경에 대한 도전에 대응하여 극복할 수 있을 것이다.
지금까지 제록스는 불확실한 환경 속에도 비교적 환경에 대해 빠른 적응을 함으로써 아직까지는 안정적인 경영활동을 영위하고 있지만 앞으로 더 많은 환경의 변화가 있을 것으로 예상되는 상황에서 제록스가 어떤 새로운 혁신전략을 가지고 기업을 이끌어 나갈지가 주목된다.
경영혁신에서 기업가의 역할이 중요함을 앞서 언급한 바 있다. 경영혁신을 주도하는 기업가는 기업환경을 주시하여 확고한 경영 의지를 바탕으로 하는 TOP-DOWN적 의사결정으로 경영혁신을 추진하여야 하고, 경영혁신의 제도구가 실질적인 경영 활동에 접목될 수 있도록 유도하여야 하며, 또한 구체적인 비전을 제시하여 변화의 추진자가 되어야 하고, 조직 문화를 유도하여야 한다.
그 동안 급격한 환경변화에 적응하기 위한 방안으로 제록스 뿐만 아니라 한국의 대기업들이 고객만족경영, 품질경영 등의 혁신적 프로그램들을 도입ㆍ추진한다든지 리엔지니어링, 벤치마킹 등의 선진기법들을 도입 활용하려는 시도와 노력들이 있어 왔다. 그러나 그러한 기업의 전략들은 어디까지나 환경 변화에 대한 적응 전략이었다고 할 수 있다. 고도로 정보화된 디지털시대에 있어서는 환경변화를 주도하면서 해로운 사업체계를 구축해 나가는 환경 창조적인 경영혁신이 요청될 것이다.

참고 자료

-www.fujixerox
-www.xerox.com
-김태기. 현대 경제 연구원. HRI FORUM. "제록스사의 경영혁신",1994
-박영택, 품질경영, 박영사, "품질의 전관왕 제록스(상), 1998, 9월, p.97~p.101
-박영택, 품질경영, 박영사, "품질의 전관왕 제록스(하), 1998, 11월, p.83~p.89
-오카모토 겐지. 현대 경제 연구원. HRI FORM, "품질 문제의 해결", 1994
-이나모토, 닛케이 비즈니스 편집부, 닛케이, "지식경영", 2001
-이학종. 현대 경제 연구원. HRI FORM, "제록스사의 품질전략",1994
-장영범. 대우정보 시스템 기술연구부. 정보기술과 경영혁신 ."제록스의 경영혁신"