[조직행동] 팀 형태에 따른 적합한 평가 제도

목차

1.1. 성과평가 시스템 p.2
1.2. 현대의 성과평가 시스템의 특징 p.2
1.3. 성과평가 시스템의 도입 시 흔히 범하는 실수 p.3
1.3.1. 성과 평가 시스템의 경직된 운용
1.3.2. 성과 지표의 부적절한 선정
1.3.3. 단기 업적주의의 지나친 강조
1.3.4. 과거 지향적인 성과평가
2.1. 팀제의 형태 p.5
2.2. 팀제의 대두배경과 성과평가 시스템 p.6
2.3. 팀제의 도입과 성과평가에서의 이슈 p.7
2.3.1. 구성원들의 역할이 확대되고 있다.
2.3.2. 확대된 역할의 수행 결과를 평가하는 성과평가 요인이 다양해 지고 있다.
2.3.3. 성과평가의 단위도 과거 개인 성과 중심에서 개인과 팀의 성과를 모두 고려하는 방향으로 바뀌고 있다.
2.4. 팀제와 성과평가 시스템 구축의 실수 p.8
2.4.1. 성과평가 시스템의 경직된 운용.
2.4.2. 성과 지표의 부적절한 선정
2.6. 팀 특성에 적합한 성과평가 시스템은 무엇인가? P.9
3.1.1. 일상 업무팀
3.1.2. 프로젝트팀
3.1.3. 네트워크팀

본문내용

1.1. 성과평가 시스템

기업내의 평가에 대해서 인간은 불완전한 존재이기 때문에 다른 인간을 정확히 평가하는 것은 불가능하다는 ‘성과평가 무용론’이 제기 되기도 한다. 이러한 논리를 주장하는 이들은 성과평가 시스템으로 얻어진 값은 단지 통제할 수 없는 무작위의 것이며, 이를 논리적으로 받아들여 조직원의 행위를 판단하는 것은 조직원의 행위를 왜곡시킬 위험이 있다고 한다. 하지만 실제의 많은 사례에서 효과적이고 정확한 성과평가 시스템을 구축함으로서 성과를 향상시키는 기업들을 찾을 수 있다. 비록 성과평가는 그 자체가 완벽할 수는 없지만 기업이 스스로를 판단하고 앞으로의 방향을 설정하는데 중요한 수단인 것은 사실이다. 따라서 기업은 성과평가 시스템을 좀더 정확히 하고 그 시스템의 완벽하지 않은 점에 의해 일어나는 부작용을 최소화하는 노력이 필요 할 것이다.

1.2. 현대의 성과평가 시스템의 특징
다양한 참여를 통한 성과평가의 개방화(Openness)를 꼽을 수 있겠다. 상사가 부하를 일방적으로 평가하는 기존의 하향식 평가 방식에서 벗어나, 직속 상사뿐 아니라 피평가자 본인•동료•부하•외부 고객•외부 전문가 등 여러 사람이 다양한 각도에서 평가하는 360° 평가 등으로 전환되고 있으며, 평가 지표의 개발 과정에도 이 같은 다양한 집단들이 참여하고 있다. 이를 통해 평가의 신뢰성을 높여 구성원들이 최대한 수용 가능한 공정한 가 제도를 지향하고 있는 것이다.

참고 자료

없음