[정보봉사론] 대학도서관 참고봉사

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도서관에서 참고봉사가 어떻게 이루어지는지를 관찰하러 도서관을 방문했다. 요번 정보 봉사론의 수업을 들으면서 도서관의 참고봉사서비스에 대해서 자세히 배우게 되었다. 쉽게 말해 참고봉사는 도서관의 사서에게 이용자가 요구하는 질문에 대답해 주는 것이다. 나도 도서관을 다니면서 내가 사서에게 물어본 것들이 참고봉사라는 것이라는 건 생각도 못한 체 단지 나의 궁금증을 풀기에만 바빴었다. 하지만 이 과목을 통해 도서관에서 이루어지는 또 다른 업무에 대해서 배웠다. 이런 참고봉사가 도서관에서 어떻게 이루어지고 있고 어느 정도로 활성화 되어있는지 등 여러 가지 관련된 것에 대해 관찰하고 조사하게 되었다.

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