소비자행동-문화와 하위문화

소개글

소비자 행동에 있어서 문화와 하위문화의 영향과 관계에 대해서 설명한 자료입니다.
각 내용에 대한 간단한 정의와 소개 뿐만 아니라 사례 등을 소개한 자료입니다.

목차

1.문화의 의의와 특성
2.문화의 구성요소
3.문화변용
4.문화연구의 방법
5.문화의 보편성과 다양성
5.마케팅전략의 표준화
6.마케팅전략의 차별화
7.비교문화에 기초한 국제마케팅전략
8.하위문화
9.하위문화를 이용한 마케팅전략

본문내용

문화의 의의와 특성
문화의 의의
특정 사회의 대부분 사람들이 공유하는 의미집합
☞ 특정사회의 중요한 특징을 반영
문화의 특성
문화는 인간이 만든 것이다.
문화는 사회생활을 통해서 창조되고 공유된다.
문화는 학습, 전승된다.
문화는 하나의 전체를 이루고 있다.
문화는 보편적이면서도 다양하다.
문화는 생활설계이다.
문화는 항상 변한다.
문화는 환경적응적이다.

문화의구성요소
문화적 신념
사회구성원들의 대부분에 의해 공유되는 모든 종류의
인지 ☞ 사고 ·지식 ·특수인지 ·미언 ·신화 ·전설 등을 포함
소비자행동 차이의 예
유대인은 돼지고기를, 힌두교도들은 쇠고기를 먹지 않음
보스턴사람들은 노란 달걀, 뉴욕사람들은 흰 달걀을 선호함
문화적 신념이 소비자행동에 미치는 영향
구매시점, 구매방법, 구매장소
예 : 토스트를 개발한 식품회사
• 점심대용 빵으로 지각되기를 원함 : 소비자 구매 꺼림
• 소비자들은 아이들의 간식용으로 적당하다고 인식함
☞ 광고전략을 변경 or 소비자 신념을 바꿀 수 있는 전략 필요

참고 자료

소비자행동론(서성한 箸)