[관광경영론]T/C(Tour Conductor)의 모든것

소개글

요약된 말과 정확한 표현들. 많은 도움되시길 바랍니다

목차

Ⅰ.TC란?
Ⅰ-1. 직업개요
Ⅰ-2. TC의 자격

Ⅱ. TC의 역할
Ⅱ-1. TC의 수행업무
Ⅱ-2. TC의 역할

Ⅲ. TC의 고용 및 임금현황

Ⅳ. TC 자격증
Ⅳ-1. 자격증 제정배경
Ⅳ-2. 취득안내

Ⅴ. 향후 전망

본문내용

Ⅱ-1. TC의 수행업무
TC란 Tour Conductor의 약자로 내국인이 해외 여행시 그들을 보호, 통제하고, 현지가이드와 협력으로 내국인이 여행을 마치고 돌아올 때까지 관리, 감독 및 통제하는 것이다
이들은 우선 관광객의 신상·여행 목적 등을 파악한 후 방문지에 대한 정보를 수집하고 숙박시설, 교통편, 레크레이션 및 기타 여행일정 등의 모든 사항을 확인한다. 여행 출발일 에는 공항이나 집합장소에 먼저 도착하여 관광객을 맞이하고 여행경로나 일정 및 명소에 관하여 설명한다. 또한 고객의 출국 수속을 대행한다. 목적지에 도착하면 숙소 수속을 대행하고 여행일정에 맞춰 모든 업무를 진행한다. 관광 중에는 역사적인 유적지나 유물 등을 설명하면서 관광객들이 지루해하지 않고 즐거운 여행을 할 수 있게 한다. 예상치 못한 사고가 발생할 경우 본사와의 연락을 통해 협의하고 지혜롭게 문제를 해결해야 한다. 관광 일정이 끝난 후에는 정산을 하고, 관광 안내시 문제점 및 개선점을 기록함으로써 향후 관광기획에 좋은 참고자료가 되도록 여행보고서를 작성한다.

참고 자료

없음