인간자원개발

목차

1. 유럽 기업들의 인적 자원관리

2. 인적자원의 성과관리
⑴ 교육 투자 효과 분석, IBM의 사례
⑵ 의사결정 지원을 위한 Dashboard 구축, Cisco Systems의 사례
⑶ 구성원 몰입과 성과와의 관계 파악, Royal Bank of Scotland Group의 사례
⑷ 6시그마를 활용한 HR 과제 해결, Corning의 사례
⑸ 단계적인 전략 연계 활동 수행, Bristol-Myers Squibb의 사례

3. 인적자원관리 뉴패러다임
⑴ 인사관리(부서) 슬림화
⑵ 인사기능 아웃소싱(outsourcing)
⑶ 인사부서 전략부서화
⑷ 글로벌화
⑸ 개인화

본문내용

인적 자원관리란 기업에서 사람을 기업에서 사람을 자본이나 기계 등과 같은 자원의 일종으로 여긴다는 것을 의미한다. 사람관리에 대한 이러한 개념은 미국학자를 중심으로 발전되었다. 인간이라고 하는 자원에 대한 인식은 다른 자원에 대한 그것과는 차이를 보이고 있다. 이는 기계의 성능에 해당하는 인간의 능력에 근거한 관리기법의 제시를 지양하고, 사람이 가지고 있는 또 다른 중요한 특징인 지각, 즉 어떤 사안에 대한 의사결정을 함에 있어서, 다시 말하면 특정행위를 함에 있어, 실체와는 별도로 자신이 갖고 있는 가치관, 경험, 이익, 기대, 욕구 등의 틀 속에서 문제를 보고 또 이에 근거하여 행동을 한다는 것을 의미이다. 이 말의 의미는 똑 같은 사안에 대해서도 기업 내에서 관리자와 종업원간에 인식에 있어 많은 차이를 보일 수 있다는 것을 의미이며 실제로 그러한 경우가 허다한데, 이들에 의하면 이것이 기업 내 갈등의 주요원인이라는 것이다. 이러한 인식아래 능력 있는 관리자는, 한편으로 종업원의 욕구, 기대 등에 대한 면밀한 조사를 하여 이에 적합한 보상 및 전략의 수립을 해야 하고 다른 한편으로 오해의 소지가 있는 것은 지속적인 대화를 통해 해결해야 한다는 주장이다.

참고 자료

없음