[관리회계] BSC 기업 적용 사례 - 이랜드

목차

1. BSC(Balanced Scorecard)
2. 이랜드 를 통해서 본 BSC성공사례
3. BSC의 도입배경
4. 성과관리 시스템 구축 과정
5. System 구축 결과
6. BSC6. 경영 성과
7. 성과관리시스템에서 주의해야 할 점
8. 향후 추진 계획

본문내용

1. BSC(Balanced Scorecard)

☞ 균형 잡힌 성과기록표 혹은 균형 성과표로 불린다.
1992년 캐플란과 노턴에 의해 Harvard Business Review에 소개된 개념으로 기업의 전 략적 목표를 일련의 성과측정치로 전환시킬 수 있는 틀이다. 이들의 아이디어는 운영측 면이 개선되면 재무적인 성과는 저절로 따라오게 된다는 많은 경영자들의 암묵적인 동의 에 기초하고 있는데, 재무적 결과를 낳는 운영 측면을 고객관점, 내부 프로세스 관점, 조 직의 학습 및 성장관점에서 바라보고 이러한 관점에서 전략을 수립하고 그에 따른 성과 지표를 구성하는 것이 이들이 제안한 방법이다.
이 방법은 재무, 고객, 내부 프로세스, 혁신 및 조직 학습의 관점들을 결합하여 제시함 으로써 경영자들이 관리해야 하는 대상들간의 많은 상호관계를 이해하는데 도움을 준다. 또한 재무관점을 제외한 세 가지 관점들은 미래의 재무성과에 영향을 주는 것들로서 경 영을 미래 지향적이 되게 한다. 또, 단순한 성과측정 수단에서 한 걸음 더 나아가 제품, 프로세스, 고객, 시장개발 등과 같은 주요 분야에서 혁신을 촉진하기도 한다.

참고 자료

☞ http://blog.empas.com/jio1440/1861216
☞ http://blog.e/mpas.com/sm21com/1282257
☞ http://www.eland.co.kr (이랜드 인터넷 홈페이지)