[소비자행동론] 도봉구 10~20대의 소비자 태도 분석

목차

1.환경 분석
2. 조사목적
3. 인구통계학적 분석
4. 성별 소비자행동 분석
5. 연령별 소비자행동 분석
6. 젊은층 소비자행동 분석
7. 분석을 이용한 마케팅
8. 결 론

본문내용

8. 결 론

도봉구에 있는 소비자들은 대부분 중산층을 이루고 있고 학력이 높은편이고 브랜드나 광고의 기억과 노출에 있어 타 지역과 별다른 차이는 없다. 도봉구의 젊은층 소비자들은 유희적이고 사람과의 관계를 중요시하며 동시에 자기개발을 위해 많은 노력을 하고 있다. 적당한 수준에서 소비생활도 즐기며 자신의 개성과 멋을 표현할 줄 안다. 또 유행과 패션에 민감하며 빠르게 변화하는 현 시대의 속도에 대처할 줄 아는 사람인 것 같다는 결론을 얻었다.
마케팅은 결국 인간이 가진 근본적인 욕구를 현실적인 제품이나 서비스로 충족시키는 행위이므로 마케터는 소비자의 근본적인 욕구를 충족시킬 수 있는 제품이나 서비스를 개발하여 이에 대처하도록 하여야 한다. 또 소비자가 자신의 욕구를 충족시켜주길 원할 때 자신의 기업의 제품이 떠올라야 한다. 이것이 인지인데 기업에서는 소비자가 쉽게 그 제품을 상기할 수 있거나, 적어도 보다 많은 대안을 찾는 소비자가 그 제품을 발견할 수 있도록 커뮤니케이션활동에 노력을 기울여야 한다. 마케팅은 소비자가 자신의 기업의 제품을 구입하게 하는데서 멈추면 안된다. 소비자의 구매를 유도했으면 나중에 있을 소비자의 태도에 대해서도 조사를 하여 기업의 마케팅을 평가하고 소비자에게 있어 자사의 제품에 대해 만족을 느끼게끔 노력해야 한다.

참고 자료

없음