[마케팅원론] CGV 서비스 마케팅 전략

소개글

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자료에 관한 내용이 자신이 있다고 판단되어이렇게 내놓습니다. 밤새 작업을 몇일 했고 직접 사례조사를 하였던 자료이며 까다로운 교수님께서도 칭찬을 해주셨던 자료입니다. 분명 후회 없으실 겁니다. 감사합니다.

목차

제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적

제2장 사업개요
제1절 회사 소개 및 개요
제2절 멀티 플렉스로서의 cgv
제3절 운영현황 및 향후계획

제3장 경영분석
제1절 시장분석
제2절 경쟁사분석
제3절 자사분석
제4절 제품컨셉

제4장 세부추진전략
제1절 SWOT분석
제2절 Brand Identity

제5장 마케팅 전략
제1절 서비스 마케팅 믹스(4P)
제2절 CGV서비스 마케팅 STP분석

결론

참고문헌

본문내용

제1장 서 론

제1절 연구의 배경 및 목적
1. 연구의 배경
극장의 관객 수는 90년대 들어 줄어만 갔다. 수입 면허를 유지하기 위해 국산 영화를 억지로 만드는 영화계의 안이한 태도와 지저분한 화장실, 시끄럽고 어두침침한 실내를 연상시키는 영화관은 90년대 극장 관객 수의 하락의 일등 첨병이었다. 하지만 90년대 하반기 들어 사정은 급격하게 바뀌었다. 90년 이후 차츰 줄어들던 관객 수는 98년 IMF시기에도 불구하고 5,000만 명으로 늘어났다. 91년 이후 처음 5,000만 명을 넘어섰는데 이는 CGV의 역할에 의해 가능했었다.

CGV는 국내에 Multiplex 개념을 처음 도입한 극장이다. 선도적인 위치를 고수하며 현재도 전국 매출에서는 1위를 달리고 있다. 하지만 현재는 Multiplex가 극장의 한 추세와 같이 되어 대부분의 영화관이 상영관을 늘리고 시설을 개선하는 등의 대응을 하고 있는 실정이다. 또한 현재 전국 매출에서는 1위를 고수하고 있지만 서울 지역에서는 Megabox에 밀리는 등 경쟁사와의 경쟁 또한 심화되어 가는 것이 현재 상황이다. 이런 변화되는 시장상황과 더불어 새로운 서비스를 도입한 CGV에 대해 알아봄으로써 CGV가 도입한 Multiplex가 어떻게 관객에게 소구하여 극장산업을 바꾸어 놓았는지, 현재 시장 선두를 고수하기 위한 CGV의 전략은 무엇인지에 대해 알아보고자 한다.

참고 자료

Marketing 한경사 이승창외 6명 공저
삼성경제연구소(http://www.seri.org)
CJ CGV(http://www.cgv.co.kr)
한국마케팅 연구원(http://www.kmarketing.co.kr/)