[경영관리] 금융기관의 IT 아웃소싱에 대하여

목차

1. 아웃소싱 개요
1) 등장배경
2) 아웃소싱 목적
3) 아웃소싱의 필요성
4) 아웃소싱 선택기준
5) 아웃소싱 효과
6) 아웃소싱의 문제점

2. 아웃소싱 유형
1) 전면 아웃소싱과 선택적 아웃소싱
2) 자산 아웃소싱과 서비스 아웃소싱
3) SM 아웃소싱과 SI 아웃소싱
4) 전략적 아웃소싱과 전술적 아웃소싱
5) 가트너 그룹의 분류

3. 아웃소싱의 위험요소 및 성공요인
1) 위험요소
2) 성공요인

4. 해외 금융기관의 IT 아웃소싱 이용현황
1) 북미지역 금융기관
2) 유럽지역 금융기관
3) 아시아지역 금융기관

5. 국내 금융기관의 IT 아웃소싱 이용현황
1) 제일은행
2) 산업은행
3) 우리은행
4) 기타 시중은행
5) 보험회사 및 증권회사

6. 국내 금융기관의 IT 아웃소싱 전망
1) 소규모 아웃소싱 증가 예상
2) 금융기법의 범용화로 IT 아웃소싱 가능성 증대
3) BPO 이용증가예상
4) 금융기관의 대형화에 따른 IT 아웃소싱 증가 예상
5) 비용보다 경쟁력 강화 수단으로
6) SLA 도입 본격화
7) 유틸리티 컴퓨팅 모델 가시화
8) 서비스 품질 인증 경쟁

7. 아웃소싱 도입과 적용
1) 도입대상
2) 도입절차
3) 성과관리

8. 맺는말
▪ SI는 사양산업이다
▪ 아웃소싱은 최후의 경영기법이다
▪ IT 아웃소싱은 효과적인 IT 방법론이다
▪ IT 아웃소싱의 활성화에는 많은 어려움이 예상된다
▪ 전략적 관점에서 아웃소싱을 접근해야 한다
▪ 아웃소싱이 장미빛만은 아니다
▪ 아웃소싱은 과거보다 더 복잡한 일을 요구한다
▪ 아웃소싱은 대세이다
[ 참고문헌]

본문내용

아웃소싱이라는 개념은 새로운 것이 아니다. 원래, 아웃소싱이라고 하는 것은 경영기능이나 자원의 외부화 또는 외부조달을 의미하고, 그 기능이나 자원을 외부기관에 청탁하는 것이다. 따라서, 아웃소싱의 대상은 정보시스템에 국한하지 않고 총무, 인사, 경리, 판매, 생산 등 경영기능으로 어떠한 기능이라도 상관하지 않고, 예전부터 실행되어져 오고 있다.
그러나 1990년대에 접어들면서 인터넷과 같은 통신기술과 접목된 정보시스탬은 획기적인 발전을 이루게 되었고, 사회적으로 많은 수요를 창출하면서 거의 모든 분야에서 정보시스템의 확산이 이루어졌다.
이때 당면과제들을 해결하기 위해 전략적 대안의 하나로 등장한 것이 바로 IT 아웃소싱이다. 이러한 기업의 변화와 맞물려 대형 IT 업체들은 기업들의 정보화 진전 및 경기침체로 인한 투자감소로 SI 시장수요가 급격히 감소하는 추세인 반면 IT 아웃소싱 시장은 지속적으로 증가되고 있어 IT 아웃소싱을 IT 분야의 대세로 내세우면서 마케팅에 주력한 것도 IT 아웃소싱이 확대되는 중요한 계기가 되었다.
아웃소싱이 언제나 성공을 가져오는 것은 결코 아니다. 현실적으로 아웃소싱이 실패한 사례도 상당히 많이 있는 것으로 보여지나, 대외적으로 공개되는 경우가 별로 없다. 또한 실패사례에 대해서는 당사자들이 공개되는 것을 원치않기 때문에 아웃소싱내용, 실패원인 등을 알아내는 것은 매우 어렵다.

참고 자료

[1] 금융기관의 IT 아웃소싱 동향과 전망, 장병환, 금융결제원 전자금융연구소
[2] 전세계 IT 아웃소싱 시장현황, 정부연, 한국정보통신정책연구원 정보산업연구실
[3] IT 아웃소싱관리, 안준모-최정호-이영택, 2002년, 대청미디어
[4] 아웃소싱전략, 시마다 다츠미(신창호-신창근 편역)
[5] SI 산업, 돌파구를 찾아라, 한국전자신문