거트만이 제시한 비난, 방어, 경멸, 냉담 네 가지의 역기능적 의사소통이 어떠한 이유로 인간관계에 어떠한 악영향을 미치는지에 관해 근거를 들어 논하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 거트만이 제시한 비난, 방어, 경멸, 냉담 네 가지의 역기능적 의사소통에 대해 간략하게 소개하기
2. 거트만이 제시한 비난, 방어, 경멸, 냉담 네 가지의 역기능적 의사소통이 어떠한 이유로 인간관계에 어떠한 악영향을 미치는지에 관해 근거를 들어 논하기

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
사회학자 가트만은 인간관계에 있어 긍정적 감정이나 동기를 약화하고 부정적 감정(혹은 동기)을 강화시키는 요인으로 비난, 방어, 경멸, 냉담을 거론한 바 있다. 또한 가트만은 비난 인간관계 뿐만 아니라 모든 인간관계에 있어 이러한 비난, 방어, 경멸, 냉담과 같은 역기능적 의사소통 유형은 인간관계 자체를 파탄으로 귀결시킬 수 있다고 보았는데, 이를 참고하여 본 과제에서는 거트만이 제시한 비난, 방어, 경멸, 냉담 네 가지의 역기능적 의사소통이 어떠한 이유로 인간관계에 어떠한 악영향을 미치는지에 관해 근거를 들어 논해보기로 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 거트만이 제시한 비난, 방어, 경멸, 냉담 네 가지의 역기능적 의사소통에 대해 간략하게 소개하기
가. 비난
비난은 상대방의 인격을 완전히 무시하는 행위이자 다른 사람의 잘못과 실수를 싸잡아서 나쁘게 말하는 것을 의미한다. 한국사회 많은 사람들이 다른 사람들을 맹목적으로 비난하기도 하는데, 이와 같은 비난은 원만한 인간관계 형서을 저해하는 요인이자 싸움과 갈등 그리고 반목을 야기하는 요인이라 할 것이다.

참고 자료

의사소통기술 (그 이론과 실제, 제2판), 저자 한승주, 출판 청목출판사, 2017.02.15.