소비자정보처리과정에서 지각의 개념과 절대적 문턱을 포함한 지각적 부호화, 지각적 조직화, 지각적 범주화에 대해 설명하시오.

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소비자정보처리과정에서 지각의 개념과 절대적 문턱을 포함한 지각적 부호화, 지각적 조직화, 지각적 범주화에 대해 설명하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자정보처리과정에서 지각의 개념
2. 소비자정보처리과정에서 절대적 문턱의 개념절대적 문턱의 개념
3. 지각적 부호화, 지각적 조직화, 지각적 범주화에 대한 설명 -소비자정보처리과정에서 지각의 개념과 절대적 문턱을 포함하여

Ⅲ. 결론

본문내용

소비자정보처리과정은 소비자의 의사결정과 관련하여 제품, 패키지, 점포, 기업, 광고, 판매자 등의 정보에 노출되었을 때 그러한 정보에 대해 주의를 기울이고 내용을 지각하여 그에 대해 반응하는 과정이다. 소비자정보처리과정 중에 정보에 대한 인지, 속성신념 등에 대한 지식과 태도와 평가의 측면에서 의사결정에 곧바로 영향을 미치거나 기억에 저장되어 소비자가 미래에 의사를 결정하게 되는 과정에 사용된다. 이때 소비자가 접하게 된 정보에 대한 반응이 긍정적으로 나타나든, 부정적으로 나타나든 관계가 없이 의사결정에 영향을 준다는 특성을 가지고 있다.
소비자정보처리과정은 노출, 주의, 지각, 지각, 반응, 기억의 순서로 이루어지는데 노출은 소비자의 의도가 부여되지 않은 상황에서 정보에 노출되는 우연적 노출과 소비자가 필요한 정보를 스스로 탐색하는 의도적 노출로 나누어진다. 주의 단계에서 소비자는 의도적으로 정보를 찾아볼 때는 주의를 기울이게 되지만 우연히 노출된 경우에는 정보에 얼마나 관여되었느냐에 따라 관심도가 달라진다. 이때 정보가 얼마나 소비자의 관심을 끄는지와 연관된 주목 환기력이 매우 중요하다. 반응 단계는 소비자가 정보처리를 한 결과로, 자신이 접한 정보에 대한 긍정적, 부정적, 중립적 태도를 형성하여 표출하는 것으로 인지적 반응과 정서적 반응으로 나누어지게 된다. 인지적 반응은 소비자가 정보를 처리하는 과정에서 자연스럽게 떠올린 생각으로 이성적 소구라고 할 수 있으며 정서적 반응은 정보를 접하는 과정에서 가지게 되는 느낌, 감정 등으로 감성적 소구라고 할 수 있다. 반응을 바탕으로 소비자가 최종적으로 보이게 되는 태도는 인지적 반응, 정서적 반응 모두에 영향을 받게 된다.

참고 자료

김영선(2015), 지각적 조직화 관점에 의한 신진 디자이너의 디자인 특성과 내적 의미: 2015 SS Collection을 중심으로, 기초조형학연구 제16권 제5호, 한국기초조형학회, pp.133~146.