의사소통의 유형과 기능에 대해서 기술 해 주세요

소개글

교과목명 : 인간관계론
<과제명> 의사소통의 유형과 기능에 대해서 기술 해 주세요.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통 유형
2. 의사소통 기능

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

의사소통은 둘 또는 둘 이상의 사람 사이에서 의견, 생각, 사실, 감정의 교환을 통해 공통된 이해를 이룩하며 동시에 수용자 쪽의 태도나 의식, 행동 변화를 일으키도록 하는 일련의 행동이라 할 수 있다. 의사소통은 대인관계에 있어 정보를 주고받는 비언어적, 언어적 행위를 포함한 사회적인 활동으로 음성언어 이외에도 몸짓, 표정 등과 같은 신체적 언어를 사용하기도 하며 억양, 음성, 어조 등 비언어적인 표현 양상을 포함한다. 의사소통 능력은 미소, 울음 등과 같이 정서 또는 표정, 몸짓 등의 정서를 나타내는 수단과 관련되어 있고 단순하게 듣기와 말하기 그 이상의 의미가 포함되어 있다고 할 수 있다. 의사소통 기술은 상대의 말을 주의 깊게 들으며 이해하고자 하는 능력, 상대의 나이, 사회적 지위, 성별, 상황에 맞추어 자기의 언어적 표현을 조장할 수 있는 능력, 자기가 하는 말을 상대가 이해하고 있는지에 관하여 상대의 반응에서 감지하며 조장하는 능력이 필요하다.

참고 자료

최진경, 2015, 인기아와 비인기아의 의사소통 전략에 대한 질적 연구, 국내석사학위논문 한국방송통신대학교 대학원, p.9~11
장윤정, 2008, 대학수학능력시험 외국어영역 듣기 문항에 나타난 의사소통기능의 양상, 국내석사학위논문 숙명여자대학교 교육대학원, p.12~14