[전자정부론] 공무원의 정보기술 효과에 대한 인식과 공무원 정보활용능력에 관한 조사

소개글

실제 공무원 500여명을 대상으로 서베이하여 통계분석한 보고서입니다. 제가 학기말 텀페이퍼로 제출하여 최고점을 받은 자료로서, 빈도에서 회귀분석까지 통계분석기법을 사용하여 보고서를 꾸미는 데에는 유용한 자료가 될 것입니다.

목차

Ⅰ. 연구의 목적 및 방법
1. 문제제기 및 연구의 필요성
2. 연구의 범위와 방법

Ⅱ. 가설 설정
1. 연구문제
2. 변수의 조작
1) 독립변수: 공무원의 정보 활용능력
2) 종속변수: 공무원의 정보기술의 효과에 대한 인식의 정도
3. 각 변수의 도식화

Ⅲ. 실증조사설계
1. 표본추출 및 조사방법(가상)
2. 설문항목

Ⅳ. 실증조사결과 분석
1. 빈도 분석(Frequency Analysis)
1) 조사 대상자의 인구특성별 분포
2) 조사대상자의 사회경제적 배경별 분포
3) 기타 변수별 빈도분포

2. 교차분석(Crosstabulation Analysis)
1) 인구특성ㆍ사회경제적 배경적 변수에 대한 나머지 변수별 교차분석
2) 정보 활용능력 변수들에 대한 컴퓨터ㆍ인터넷의 효과 인식의 정도별 교차분석

3. T-test

4. 일원배치 분산분석

5. 상관관계 분석

6. 다중회귀분석(Multiple Regression)

Ⅴ. 결론
【 부 록 】 설 문 지

본문내용

우리나라 정부는 행정정보화를 지속적으로 추진하여 행정의 생산성 향상과 대국민서비스의 질 제고 등의 효과를 거두려 하고 있다. 이러한 행정정보화에 따라 전자정부의 성공적 구현을 위해선 공무원의 정보화처리 능력이 우선적으로 필요하다는 인식하에 공무원들의 정보활용능력을 높여야 할 필요성도 동시에 주목 받아왔으며, 이를 위해 공무원의 정보활용능력 수준이 어느 정도인지 측정하고, 이에 따라 파생된 공무원의 정보수요에 맞는 정보화교육에 대한 계획을 수립ㆍ실시해오고 있다. 여기에서 공무원의 정보수요라는 것은 주로 교육 받는 공무원이 어떤 내용의 교육을 어떠한 방법으로 받기를 원하는지를 알아보는 것과, 교육을 하는 입장에서 어떤 내용의 교육을 어떠한 방법으로 해야 한다고 보는지를 알아보는 것이었다. 서울시립대 법률행정연구소(2000) 「공무원 정보화 교육수요 및 활용능력 조사를 위한 연구」. 서울: 서울시립대 법률행정연구소
곧 모든 공무원들이 정보기술의 필요성과 행정에의 효과성을 똑같이 인정한다는 가정 하에 이루어진 것이라고 할 수 있다.
하지만 그러한 가정은 행정에 정보기술을 도입함에 있어서 각 공무원들의 개인적인, 또는 세대간의 차이 등의 여러 요인들로 인해 공무원 조직 내의 정보격차가 발생하는 것처럼 정보 활용도의 격차로 인해 정보기술의 업무에 관한 효과성을 달리 인식하게 되는 인식의 격차가 있을 수도 있다는 사실을 무시한 것이다. 만약 공무원이 정보기술이 자신이 수행하는 업무에 별 필요가 없다든지 혹은, 효과성이 떨어진다고 인식하고 있을 경우에는 그 공무원의 정보 활용능력의 수준이 낮을수록 새로운 정보기술을 수용하려는 적극성이 떨어질 것이며, 종래의 정보수요 조사라는 것이 합리적으로 측정되고 있었다고 말하기가 어려울 것이다.
이에 과연 공무원의 정보활용능력이 정보기술에 대한 효과성 인식에 있어서 영향을 끼치는 가를 밝히려는 시도가 의미 있다고 말할 수 있으며, 그를 밝히기 위한 연구가 필요하다고 말할 수 있을 것이다. 공무원의 정보 활용능력이 어떠한가에 따라 정보기술의 업무에 관한 효과성을 달리 인지할 것인가를 밝히는 것이 본 연구의 주제이다.

참고 자료

없음