[관리회계] BSC(균형성과표)와 도입사례

소개글

지난학기에들은 관리회계과제입니다..
도움이 되기를 바랍니다..

목차

Ⅰ. BSC란 무엇인가?
1. BSC의 구조
2. BSC의 네가지 관점
3. BSC의 성공 조건

Ⅱ. 조흥은행의 BSC도입 사례
1. 개괄
2. 도입배경
3. 가져다준 효과들
4. BSC의 도입에 있어서 CEO의 중요성
5. 보다 견고한 BSC만들기

Ⅲ. BSC도입 단계별 체크포인트
1. BSC 구축 단계의 체크포인트
2. BSC 운영 단계의 체크포인트
참고문헌

본문내용

Ⅰ. BSC란 무엇인가?
무한경쟁의 기업환경에서 기업의 성과평가시스템은 경쟁력제고 차원에서 설계되어야 한다. 그 조건을 충족하는 새로운 성과평가 패러다임으로 균형성과표가 제안되고 있다. BSC(균형성과표, Balanced Scorecard)는 아직 우리에게 익숙치 않지만 점점 많은 사람들의 관심사가 되고 있다. BSC는 전략적인 기업 경영을 가능케 하는 혁신 도구이다. BSC는 비행기의 조종사가 계기반을 보고 비행기를 운항하듯이 조직의 책임자(CEO, 본부장, 팀장등)가 자신의 KPI(핵심 성과지표, Key Performance Indicator)를 가지고 조직을 전략적으로 운영케 하는 도구이다. BSC는 예전처럼 재무성과에만 의지해 위태롭게 하늘을 나는 것이 아닌 다양한 관점(재무, 고객, 프로세스, 학습/성장)에서 도출된 KPI를 통해 조직을 안전하고 신속하게 목적지에 도착하게 한다. BSC는 1992년 미국의 데이빗 노튼과 로버트 캐플런에 의해 고안되었으며 이후 수 많은 기업들에 채택되었다. 국내 많은 기업들도 이미 BSC를 도입했거나 도입 중이다. 우리나라의 이랜드, SK텔레콤, KTF, LG텔레콤, KT, 조흥은행, 포스코, 하이닉스반도체, 대림정보통신, LG화재, LG필립스 LCD, 금호, 한국타이어, 삼성코닝 등은 이미 BSC를 도입해 전략적인 기업 경영 도구로 활용하고 있다.

1. BSC의 구조
기업을 경영하는 것은 마치 항공기를 운행하는 것과 같을 수 있다. Kaplan Norton은 기업을 경영할 때 경영자가 고려하여야 하는 요인들은 마치 항공기 조종석의 계기판 만큼이나 복잡한 정보를 필요로 한다고 다음과 같이 예시하고 있다.

참고 자료

CIO매거진 (도입사례부분)
주간경제
BSC 실천 매뉴얼
가치실현을 위한 통합경영지표 BSC