[경영전략] 인기 커뮤니티의 온라인 쇼핑몰 창업관련 컨설팅

소개글

성균관대학교 e-business model수업시간에 특별과제로 부여되었던 인터넷 카페 회원수 40만명을 넘기는 큰 커뮤니티인 "예뻐지는 까페"의 e-business 모델화에 대한 컨설팅 과제입니다. 상당히 치밀한 준비와 계획으로 수행된 컨설팅 페이퍼로서 제 대학생활 4년동안의 최대 자랑거리인 과제입니다. 기업컨설팅이나 온라인쇼핑몰, 그리고 커뮤니티의 비즈니스모델화에 관련한 사례로는 더할나위없는 자료가 될 수 있을거라 생각합니다. 참고로, 학점은 당연히 A+ 받았구요...
교수님께 컨설팅 사례금으로 약소한 상금도 받았습니다. 그럼 좋은 성적 있으시길 바랍니다.

목차

▲ 서 론

▲ 본 론Ⅰ
Community에서 Biz model화에서의 문제점 및 해결방안
1. 효율적인 커뮤니티 공간의 부재 및 해결방안
2. 커뮤니티와 쇼핑몰간의 연계성의 문제점 및 해결방안
3. CRM상의 문제점 및 해결방안

▲ 본 론Ⅱ
`www.naturalkorea.com” 문제점 및 해결방안
1. 쇼핑몰 구성상의 문제점 및 해결방안
2. Product display상의 문제점 및 해결방안

▲ 본 론Ⅲ 판매촉진 방안 제시

▲ 결 론

본문내용

최근 들어 인터넷 쇼핑몰이 기하급수적으로 많이 생기고 있습니다. 하지만 많은 사람들이 인터넷쇼핑몰의 전망과 무점포의 초기 자본비용이 적다는 이유로 지속적이고 차별적 경쟁우위요소가 결여된 계획을 가지고 온라인 시장에 진입하였다가 거품만 컸던 대다수의 쇼핑몰들이 시장에서 퇴출당하고 있는 실정입니다. 이렇게 진입하기는 쉬워도 성공하기는 어려운 인터넷 쇼핑몰 사업에서 저희가 생각하는 쇼핑몰의 성공요인은 바로 community의 활성화와 크기에 있다고 생각됩니다. 특히 dcinside와 같은 경우를 예로 들면 차별적인community를 바탕으로 하여 점차적으로 상업적 사이트로 변모하고, 또 성공한 case라고 할 수 있을 것입니다. 이런 측면에서 저희들은 앞으로 살펴볼 (주)내추럴 코리아 또한 이런 차별적인 경쟁우위 요소를 가지고 새롭게 쇼핑몰을 운영하여야 한다고 생각하고 있습니다.
교수님께서 내주신 과제 즉, daum.net의 40만명의 회원 수를 가진 예뻐지는 카페의 community를 biz-model로 발전시키려는 방안에 대한 레포트를 시작하기 위해 그동안 조원들 나름대로 여러 가지 구상과 전략을 생각도 해보고, 토의도 해 보았습니다. 결과적으로 말씀드리자면 저희들 나름대로의 합리적인 합의를 도출하였는데 앞으로의 성장 가능성이 크기도 하지만 한편으로는 인터넷을 기반으로 한 종합쇼핑몰 시장에 상당히 늦은 후발주자로써의 단점이 현실적으로는 더 큰 (주)내추럴 코리아가 과연 종합 쇼핑몰로써 초반 쇼핑몰 시장에 진입하기 위해 가져야할 경쟁 우위적 측면의 핵심적인 역량을 얼마나 잘 발휘할 수 있을지 생각해 보고 그 핵심적인 역량은 무엇이 될 것이며, 마지막으로 그 핵심적인 역량을 창출해내기 위해 이전에 수행되어야 할 지금 현재 (주)내추럴 코리아의 community 상의 문제점 및 CRM에 관한 능력의 부족, 그리고 현재 쇼핑몰의 여러 가지 구성상의 문제점들과 이후의 그에 관한 해결방안에 대하여 전체적으로 크게 나누어보고 두 가지 Issue의 틀 속에서 생각을 해보고 결론을 도출할 수 있었습니다.

참고 자료

IQbaby.co.kr,
LGeshop com,
Lotte.com,
SK DtoD.com,
KNP - internet research institute,
e-marketing 김정구 저,
seri.org(삼성경제연구원) e-CRM 커뮤니티