소비자심리학_행동적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오

목차

1. 서론

2. 본론
1) 고전적 조건형성
2) 조작적 조건형성

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

소비자심리학은 소비자들이 제품을 선택하고 구매하는 과정에서의 심리적인 요인들을 연구하는 학문입니다. 이 중에서 행동적 학습이론은 소비자들이 경험을 통해 학습하고 이를 바탕으로 결정을 내리는 이론입니다. 저 또한 행동적 학습이론을 통해 제품 구매에 대한 경험을 통해 학습한 사례를 소개하겠습니다.

제가 행동적 학습이론을 경험적으로 체감한 사례는 스마트폰 구매에 관한 일입니다. 몇 년 전에 새로운 스마트폰을 구매하려고 생각했는데, 제가 갖고 있던 기존 스마트폰은 조금 느리기도 하고 기능이 상대적으로 부족한 편이었습니다. 이 때문에 새로운 스마트폰을 구매해야 할 필요성을 느끼게 되었습니다.

처음에는 어떤 스마트폰을 구매해야 할지 망설였고 많은 정보를 찾아보기 시작했습니다. 제품의 성능, 디자인, 가격 등 다양한 정보를 수집하며 선택의 폭을 좁혔습니다. 그리고 이 정보들을 바탕으로 오프라인 매장에서 직접 제품을 비교하고 실제로 사용해 보는 경험을 했습니다.

참고 자료

오세진 외, 「인간행동과 심리학」, 학지사, 2015.
이현경·최수미, 「조작적 조건화에 따른 상징적 모델링 학습과정이 초기 성인기 친사회적 행동 변화에 미치는 영향」, 한국웰니스학회지 14(3), pp.145-155, 2019.
내 삶의 심리학 mind, 「상품과 모델, 어느 쪽이 먼저 나와야 할까?」, 2019.07.09. (www.mind-journal.com/news/articleView.html?idxno=77)
서울시립대신문, 「광고, 소비자의 심리를 엿보다」, 2011.08.29. (press.uos.ac.kr/news/articleView.html?idxno=7499)