[마케팅,홍보,기업분석] 맥도널드의 성공신화

목차

▶열쇠 1 음식 맛과 효과적인 경영전략
▶열쇠 2. 철저한 서비스 정신으로 무장
▶열쇠 3 일관성, 통일성, 그리고 완벽한 표준화
▶열쇠 4 생각은 세계적으로, 맛은 지역에 맞게
▶열쇠 5 어린이를 타깃으로 한 키드 마케팅
☆최상의 고객 서비스를 위한 맥도날드의 노력
☆맥도날드 이색 매장, 플레이랜드
☆맥드라이브(McDrive
★햄버거 대학은 균형감각과 팀 워크를 익히게 하는 곳
※일본 맥도날드
★맥도날드의 성공 신화는 계속된다
★맥도날드 프랜차이즈 개설 조건
★숫자로 풀어보는 맥도날드

본문내용

전세계 120개국에 2만9000여 개의 매장, 종업원 수 150만 명, 하루 방문 고객 4300만 명. 햄버거로 지어진 나라 맥도날드 제국의 이야기다. 세계 곳곳에는 M자형 황금빛 아치 문양의 로고를 내건 맥도날드 매장이 복제물처럼 세워져 있다. 전 세계적으로 하루 평균 다섯 시간마다 새로운 맥도날드 매장이 생겨난다고 하니 지금도 필시 지구촌 어디에서는 맥도날드 개점 기념 행사가 벌어지고 있을 것이다. 맥도날드의 이러한 기업 경영사는 누가 보아도 경이롭다. 패스트푸드 업계와 전 세계인의 입맛을 장악해버린 세계 최대의 프랜차이즈 기업 맥도날드. 그 성공신화 속에는 프랜차이즈의 왕도가 있다.

참고 자료

없음