[관광마케팅] 제주도의 관광상품성 강화를 위한 마케팅 전략

소개글

제주도를 대상으로 한 마케팅 전략을 담은 레포트입니다. 관광지로서의 상품성을 강화하기 위하여 괌을 벤치마킹 휴양지로 하였습니다.

목차

1. 대상도시 및 선정동기

2. 현재 place auditing
(1) 제주도의 지리적 요건
(2) 제주도의 일반 현황

3. 제주도 관광객 만족도&Needs 분석
(1) 제주도 관광객 불만족 이유
(2) 서비스평가
(3) 제주에 대한 이미지
(4) 외국인 관광객의 의견
(5) 여행 목적지가 해외인 신혼여행객 설문조사
(6) 설문조사 분석

4. 제주도 SWOT 분석

5. 벤치마킹 해외도시 소개
(1) 괌에 대한 기본 정보
(2) 괌의 4p분석
(3) 괌의 STP분석

6. 전략 대안과 액션플랜
I. product
(1) 내국인을 위한 여행 상품 개발
(2) 벤치 마킹을 통한 관광 상품의 개발
II. price
III. Promotion
(1) 내국인 대상
(2) 외국인 대상
IV. Place

7. 참고 문헌 및 참고 사이트

본문내용

1. 대상도시 및 선정동기
세계가 점차 글로벌(Global)화 됨으로써 국경의 의미가 점차 감소되어가고 있는 요즘. 현재 제주도는 국제자유도시 건설을 추진함으로써 국제적인 관광/휴양도시로써의 그 중요성을 점차 부각시켜 나가기 위해 노력하고 있다. 이에 우리는 이러한 점에 초점을 맞춰 제주도가 더욱 세계적인 관광 도시로 변모하기 위해서 어떠한 마케팅 전략이 필요하지 연구해 보고자 한다. 또 우리의 목표는 이미 국제적인 관광 휴양도시로써의 명성을 얻고있는 '괌'을 제주도의 해외도시 벤치마킹 대상으로 선정하여 괌이 가지고 있는 강점은 취하고 약점을 보완하는 방식을 취함으로써 제주도가 다른 관광/휴양 도시와 차별화 된 제주도만의 특색을 갖도록 하는 것이다.

3) 주요 관광지 및 문화재
■주요 관광지 - 총 11개의 산 및 오름, 7개의 폭포 및 계곡, 10개의 해수욕장, 18개의 섬 및 해안절경, 4개의 굴 및 분화구, 14개의 공원 및 휴양림, 8개의 사적지, 3개의 유명사찰, 7개의 민속촌 및 박물관
■문화재 - 국가지정 53개, 도지정 94개
천연기념물31개, 중요민속자료8개, 중요무형문화재5개, 사적5개, 보물4개
기념물 52개, 유형문화재18개, 무형문화재15개, 민속자료7개, 문화재자료2개

4) 계절별 축제 및 행사
■봄 - 제주 왕 벚꽃 잔치, 제주 유채꽃 큰잔치, 철쭉제, 서귀포 봄꽃 축제, 제주국제 시민 마라톤 대회, 고사리 꺾기 대회, 서귀포 칠 십리 국제 걷기 대회
■여름 - 한 여름밤의 해변축제, 여름 해변 레포츠 축제와 제주 국제 관악제
■가을 - 한라문화제, 서귀포 칠 십리 축제, 제주 억새꽃 축제, 제주감귤 축제
■겨울 - 일출제, 한라산 눈꽃 축제, 정월 대보름 들불 축제

참고 자료

관광마케팅 , 21C호텔관광연구회, 학문사 2002
한국의 발견(제주도) , 뿌리깊은 나무, 1992
제주일보 2002. 1
제주도 홈페이지 - http://www.jeju.go.kr
제주도 관광협회 - http://www.hijeju.or.kr
괌 관광청 - http://www.welcometoguam.co.kr
괌 사이판 도우미 - http://www.gsdoumi.co.kr