[마케팅 이론] [서평]관계우선의 법칙

소개글

빌 비숍의 관계우선의 법칙을 읽고 11페이지 분량으로 성의껏 요약정리, 분석한 글입니다.
마케팅 서평 필요하신 분들... 그리고 감상문 필요하신 분들은 이 보고서를 이용하세요~

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목차

들어가며
본문 - 1~7장 내용분석과 감상
나오며

본문내용

세계적인 비즈니스 전략가로 알려진 빌 비숍 박사는 오랜 기업컨설팅 경험 속에서 21세기 기업 환경을 관통하는 하나의 법칙을 발견하였다. 그것은 제품으로 승부하는 것이 아니라 고객과의 관계로 승부하는 관계우선의 법칙’이다.
책은 무엇보다 현장의 사례들을 바탕으로 다양한 분석적 견해를 보여주고 있으며 21세기 ‘전략적 기업’으로 가기 위한 방법들에 대해 논의하고 있다.
서론에서 작가는 집필의 이유에 대해 서술하고 1 ~ 4장을 통해 현 세상에 대한 분석과 기업들의 실태를 보고하였으며, 5 ~ 7장을 통해 그 해결책을 제시하는 구조를 보이고 있다.
책의 내용을 전체적으로 개관하여 보면서 이 책이 진정 말하고자 하는 것에 대해 생각해 보고 현대 기업들에게 가져다 줄 수 있는 의미에 대해 생각해 보기로 하자.

참고 자료

(한권으로 마스터하는 21세기 마케팅 전략) 관계우선의 법칙 / 빌 비숍, 김승욱 역