[물류관리] 한솔CSN의 경영혁신 사례

소개글

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목차

◇ 한솔의 이념체계
◇ 회사소개
◇ 고객만족시스템
◇ 물류사업현황
◇ 물류 경영 전략
◇ 부문별 개선 사례
◇ 사이버 물류 산업의 방향

본문내용

자연,문화,인류의 만남을 통해보다 나은 삶을 창조 하는 한솔
한솔은 사람이다.한솔은 기술이다.한솔은 미래다.
최고의 품질로서 고객을 지향한다.새로운 도전으로 세계를 주도한다.개성을 존중하며 전체를 생각한다.

사이버 환경에서는 비즈니스 형태가 달라져야 한다. 기존에 우리나라의 물류 비즈니스 형태가 개별 기업들이 단순기능 위주의 서비스를 경쟁적으로 제공하는 것이었다면, 사이버 환경에서는 업체들간의 제휴를 통한 복합적인 서비스 제공이 이루어져야 한다. 또한 개별 서비스들의 유기적인 조합을 통해 부가 물류서비스를 창출해야 할 것이고, 나아가 분산되어 있는 여러 업체의 물류 정보를 유기적으로 결합하여 일관되게 제공하여야 할 것이다. 마지막으로 기존에 물류 업체의 운영관리만을 위해 사용해되었떤 운영시스템이 인터넷을 통해 고객과 가까워지도록 하여 고객 밀착형 서비스를 제공 할 수 있음으로 해서 사이버 물류에 한 걸음 더 다가설 수 있을 것이다.

참고 자료

참고 문헌
‘99 물류대상수상 사례집’
www.hansolcsn.com
http://www.keb.or.kr