조직행동론 스트레스가 직무성과에 미치는 영향

목차

날로 늘어 가는 직장인 스트레스

1.직장인에게 있어서의 스트레스
2.갈등ㆍ스트레스 못 이겨 폭력ㆍ총기 난사 급증
3.스트레스 요인이 조직성과에 미치는 영향에 관한 실증적 연구
4직무스트레스의 원인, 결과 및 대책

정리하는 글

본문내용

어려움이 많이 있었지만, 스트레스가 기업성과에 미치는 영향에 대해 이해하는데 많은 도움을 준 것 같다. 아쉬운 점이 있다면 스트레스와 직무 성과에 관한 연구는 많이 있지만 정작 그러한 문제들을 해결해 나갈 방법론으로서의 해결방안에 관한 연구는 그리 많이 있지 않다는 점이다. 스트레스라는 것이 사람에 따라 다양한 차이가 존재하는 만큼 명확한 해결방안이 없을 것이란 짐작을 할 수 있지만, 관리자에게 있어 문제에 대한 인식은 이제 명확히 됐으니 구체적인 해결방안으로서의 조직적 차원에서의 스트레스 해결방안에 관한 연구가 필요할 것 같다. 또한 우리가 이번 조사에서 알게 된 것 중 하나가 스트레스와 조직의 성과사이에 항상 (-)의 관계만 존재하는 것은 아니라는 점이다. 오히려 스트레스 없는 조직의 성과가 낮게 나타난다는 점이 그것을 입증한다. 따라서 스트레스는 적정한 수준에서의 관리가 가장 바람직하다는 점을 알 수 있다. 이러한 적정 수준은 산업과 기업의 특성에 따라 다양하게 달라질 것이므로 당연히 일괄적으로 정의 내리기는 매우 힘들 것이다.

참고 자료

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