마케팅 성공-스타벅스

목차

1.선정이유

2.회사소개
1)연혁
2)경영이념과 방침

3.한국의 스타벅스
1)환경분석
2)stp분석
3)swot분석
4)국제 마케팅전략
5)4p분석

4.성공요인

5.향후전략

6.우리들의 생각

본문내용

2. 회사소개

(1) 연혁

① 1971년, 시애틀의 파이크 플레이스 마켓(Pike PlaceMarket)에서의 첫 오픈으로 스타벅 스는 시작된다. 이 회사는 1982년까지 체인점 6곳에 종업원 1백명이 못 미치는 시애틀의 소기업에 지나지 않았다. 그러나 하워드슐츠(Howard Schultz)가 소매조직과 마케팅에 참 여하고, 시애틀의 고급 레스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급하기 시작한 후, 스타벅스는 전국 규모의 커피전문점으로써 성장하게 된다.
② 1983년, 슐츠는 이태리 여행 중 밀란의 한 에스프레소 바에서 영감을 얻고 시애틀에 이와 같은 커피문화를 도입하고자 결심한다. 그 후 그는 1984년, 시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 개념의 스타벅스 매장을 오픈해 대성공을 거둔다.
③ 1985년, 슐츠는 '일지오날레(ilGiornale)'라는 커피 회사를 설립하고, 스타벅스로부터 원두를 공급받아 드립커피와 에스프레소 음료를 제공한다.
④ 1987년, 일지오날레는 스타벅스를 인수하여, 이름을 ‘스타벅스 코퍼레이션‘으로 변경한다. 슐츠는 이때부터 메뉴에 카푸치노와 에스프레소 등 이탈리아식 고급커피를 포함시키고 고객들이 마시는 모든 커피에 대해 상세히 설명할 수 있을 정도로 해박한 지식을 가진 종업원을 매장 내에 배치한다.

참고 자료

없음