브랜드 '올리브영' 분석 및 마케팅 전략 수립

소개글

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목차

1. 서론
1) 브랜드 소개
2) 브랜드 선정 이유

2. 본론
1) 환경 분석
2) 3C 분석
3) SWOT 분석
4) STP 전략
5) 4P 전략

3. 결론
1) 현재 올리브영의 마케팅
2) 마케팅 제안

4. 참고문헌

본문내용

올리브영은 CJ그룹 산하의 브랜드로서 1999년 한국 최초 헬스&뷰티스토어라는 별칭을 단 채 탄생하게 되었다. ‘’한국형 드러그 스토어’1를 표방한 브랜드로서 현재의 법인 설립은 2019년 11월 이다. 현재 국내에서 가장 많은 매장을 갖고 있는 드러그 스토어이며, 깔끔한 인테리어 디자인과 다양한 국내외 브랜드 화장품, 수입과자 등을 앞세워 국내 드러그 스토어 시장을 개척해냈다고 말할 수 있을 정도로 한국최초로 엄청난 성공을 해낸 브랜드로 볼 수 있다. 화장품, 건강기능식품 을 주력으로 판매하고 있으며 H&B 스토어2 를 표방하고 있으나 여러 브랜드를 모아놓은 '화장품 가게'라고 여길 정도로 역시 주력 상품은 화장품이며, 매장 진열대의 반이 넘는 제품들이 화장품 인 경우가 절대 다수다. 화장품이 주력상품인만큼 주요 타켓층은 2-30대 여성이다, 하지만 브랜드 가 워낙 다양하여 남성들의 화장품 접근성도 매우 높은 편이다. 또한, 화장품 외에도 카운터 아래 와 옆에는 과자나 사탕, 음료 등 간식거리 위주의 식품들이 진열되어 있는데, 일반적인 슈퍼마켓 에선 찾아보기 힘든 것들이 많아 이들의 구매 빈도도 은근 높다.

<중 략>

다음으로 올리브영에게 큰 타격을 주었던 것은 중소 납품업체 입점 효과 논란이다. 중소 화장 품 브랜드의 경우 올리브영이 유일한 유통채널이다 보니 의존도가 높을 수밖에 없다. 올리브영이 상대적으로 갑의 위치에 있는 것을 이용해 흔히 말하는 갑질을 했다는 논란이 있었다. 5 2019년 부당반품, 반품대금 늑장지급, 판촉비 전가 등 백화점식 갑질로 이미 공정거래위원회로부터 10억 원을 과징금을 부과받았던 것에 이어 2021년 또 신고를 당한 것이다. 대규모유통법에 따르면 판 매를 위해 직매입한 제품을 반품하는 것이 금지되어 있다. 이는 영세한 납품업자를 보호하기 위 한 것이며 정당한 사유가 있을 경우에만 예외적으로 반품이 인정된다. 하지만 2019년 공정위의 과징금 부과 이후 CJ올리브영은 판매되지 않고 남은 제품의 재고를 처리하기 위해 '인앤아웃 '(IN&OUT)이라는 편법적 반품 수법을 도입했다.

참고 자료

글로비스 경영대학원, (한 권으로 끝내는) 마케팅 : 평생 써먹는 NBA식 마케팅 수업, 유엑스 리뷰, 2021년
이다혜, 퍼포먼스 마케팅 첫걸음 : 취업부터 실무까지, 비제이퍼블릭, 2023년
김용호, 김문태, (4차 산업혁면 시대의) 인터넷 마케팅 = internet marketing in the industry 4.0, 청람, 2023년
사카이 도시오, 무조건 팔리는 심리 마케팅 기술 100 : 단번에 매출을 200% 올리는 설득의 심리학, 최지현, 동양북스, 2023년
해리 벡위드, 보이지 않는 것을 팔아라 : 잠재고객을 이끄는 11가지 마케팅 전략, 홍셕윤, 알파 미디어, 2022년