원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라 독후감

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하버드에서 설득에 대하여 가르친 강의가 기반이 된 책이다. 상대방에게 긍정적인 감정을 만들면 상대방은 이용당한다거나 부정적 생각을 전혀 하지 않게 된다고 한다. 설득력이 나름 있는 주장이다. 특히 호감을 산 경우에는 쉽게 속아넘어가기도 한다. 속는 것이 아니라 설득이 쉽게 당할 수 있다.

거꾸로 협상에서 쉽게 농락당하지 않으려면 감정을 잘 컨트롤 해야 한다는 이야기이기도 하다. 저자는 그런 면에서 먼저 관계를 파악을 하고 상대방의 말을 잘 들으라고 했다. 저자는 상대의 감정을 움직이게 하기 위해서 상대방의 입장을 이해하라고 조언을 했다. 이게 전부는 아니다.

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