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마케팅 성공 실패 사례

*훈*
개인판매자스토어
최초 등록일
2004.09.10
최종 저작일
2003.03
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소개글

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목차

성공사례
● 휴렛 팩커드
● T.G.I Friday’s
● CJ 솔의 눈
● 롯데리아 라이스버거
● Apple의 i- Mac

실폐사례
● 제임스딘 jean
● Euro Disney
● 범양콜라
● 삼성자동차
● 옥소리

본문내용

성공원인
고객 Needs 파악에 힘씀
① 고객만족 설문 향상지표 : 고객서비스 향상정도 평가
② 고객피드백 시스템 : 고객불만사항 미리 감지
③ 고객방문 현장점검 : 고객의 잠재된 Needs 파악

성공제품
HP Pavilion, Compaq Presario

평가 / 분석
컴퓨터 사업구조상 A/S의 철저한 이행
전통적 강자라는 브랜드 마케팅
소비자 Needs의 다양한 각도분석 성공

참고 자료

없음

태그

#마케팅#광고#성공사례#실패사례#비교분석

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