[인사관리] 직무관리

목차

1. 직무관리의 개념
2. 직무관리의 구성
3. 직무관리의 중요성

본문내용

1. 직무관리의 개념
호텔에서 수행하는 일을 직무라 하며 이 직무를 어떻게 규정하고 설계할 것인가 등의 문제를 다루는, 즉 직무의 체계적이고 합리저긴 관리를 직무관리라 한다.

2. 직무관리의 구성
호텔인적자원관리의 중요한 토대가 되는 직무관리는 보다 구체적으로 직무분석․직무평가․직무설계로 구성된다.
1)직무분석
직무분석은 직무의 내용과 직무를 수행하는 데 요구되는 직무수행자의 행동․특성 등 직무수행을 위한 종업원의 자격요건을 밝히는 체계적인 과정으로 직무평가 및 직무설계의 기초자료가 된다.
직무분석을 통해 알아 낸 직무와 직무수행자에 관한 정보는 직무수행자와 관리자의 직무에 대한 이해를 증진시키고 호텔조직의 상하관계의 연결, 지시 및 보고, 책임의 관계를 명확히 하며 직무기술서 및 직무명세서의 기초자료를 제공하고 직무평가와 직무설계의 토대가 되며 ‘어떤 능력을 지는 몇 명의 종업원이 필요한가’ 등 인적자원계획의 기초자료가 되며 직무수행자의 자격요건을 명확히 함으로써 모집․선발 등 인적자원 확보에 관한 자료를 제공하고 인사고과 등 인적자원 보상의 중요한 기초가 되며 교육․훈련의 필요성을 제기하고, 작업안전을 위한 작업환경 설계의 자료가 되는 등 인적자원 개발․유지의 토대가 되고 불필요한 직무를 드러냄으로써 인적자원 방출의 기초가 되기도 한다. 즉 직무분석은 직무관리 및 사람관리를 포함하는 인적자원과닐리의 전과정에 걸쳐 유용한 정보를 제공한다.

참고 자료

없음