[항공사] 항공사 인터넷 마케팅 사례(아시아나)

목차

Ⅰ. 서론
1. 인터넷 마케팅의 정의
2. 인터넷 마케팅의 배경

Ⅱ. 본론
1. 항공사 인터넷 마케팅의 필요성
2. 항공사의 인터넷 마케팅 사례 분석- 아시아나

Ⅲ. 결론

본문내용

우리 나라 인터넷 인구가 1500만 이라고 한다. 바야흐로 인터넷이 생활이 되버린 시대가 도래한 것이다. 네티즌들이 주요한 소비자 집단으로 부상해 버리고 물류의 흐름도 인터넷을 중심으로 재편성 되고 있다. IMF로 한때 된서리를 맞긴 했지만 해외 여행 자율화 이후 급격하게 증가하는 여행객으로 인해 나날이 외형이 커져가는 항공운수산업도 이 변화의 중심에서 바쁘게 움직이고 있다. 실지로 네티즌 중 34.5%가 교통편을 인터넷으로 예약한 경험이 있다고 한다. 이 숫자는 16%를 기록한 숙박 예약 비중보다 높은 것이다. 비록 항공사들이 지금과 같은 오프라인 세일만으로도 좌석이 없어 못파는 행복한 비명을 지르고 있지만 폭발적으로 증가하는 네티즌들의 수요를 보며 인터넷을 중심으로 한 고객과의 직접 만남을 활발하게 준비하고 있다. 이들은 너도 나도 홈페이지를 만들고 인터넷 마케팅을 강화한다. 수십억을 들여 예약, 발권 엔진을 인터넷에 장착하고 네티즌용 좌석 클래스를 따로 만들고 인터넷 할인 제도를 도입하는 등 회원수 확보에 안간힘을 쓴다.

참고 자료

없음