[국제경영] Dell의 경영전략

목차

1. 직거래 모델
⇒ Dell SCM 추진 사례
2.고객의 분할
3. 온라인 (www.dell.com)
⇒ Dell Online의 성공이유
⇒ Dell의 Online 사업모델 성공으로부터 비롯된 다른 경쟁우위 요인들
⇒ 이러한 요인들이 경쟁자에 비교할때 얼마나 실질적이고 지속적일 수 있을까?
4. 평가

본문내용

Dell의 성공(direct model과 인터넷의 적용)을 통해 기존의 다른 PC사들이 주문 생산 모델로 전향하게 되었는데 그 중에서 Compaq은 새로운 주문 생산 방식의 제조 과정 구축하였고 Direct 판매팀과 콜 센터 운영하였으며 계속해서 새로운 제품 라인을 추가하는데 이러한 Compaq사의 노력을 통해 마침내 전통적 판매 방식과 Direct 판매 사의 충돌을 제압하게 되었다.
또한 Intel과 HP는 도매업자에게 그들의 PC부품조립 부분을 매도하는 대신에 배달 모델을 Indirect에서 Direct로 변화시켰지만 실패로 돌아갔다.
위 회사들과 같이 Dell을 모방하는 것은 충분한 자사의 계획이 되지 못했다.
Dell은 사업 모델의 자연스런 규모의 확장이지만, 경쟁 업체들은 완전히 새로운 수송 시스템을 구축해야 했기 때문에 더 많은 소요비용이 발생했고 또한 Dell사는 채널간의 충돌에 대한 걱정이 없었지만 경쟁사는 그렇지 못하였다
경쟁사는 Indirect부분에서 최고이지만 Direct부문에서는 경험이 적은 것이 사실이었고 Dell의 장기적인 Direct부문에 대한 투자와 발전이 다른 기업보다 경쟁 우위에 있었기 때문에 보다 발전된 제품을 제공할 수 있었으며, 경쟁사들과는 달리 Dell은 가격이나 제품의 필요성보다는 고객 내부의 요구에 더 충실했다고 할 수 있다.

참고 자료

없음